푸시 작업 생성

푸시 작업은 작동 가능한 푸시 메시지에 대한 응답이 인스턴스에 수신될 때 실행되는 서버 측 스크립트입니다.

시작하기 전에

다음을 완료합니다.

1. 푸시 알림 활성화
2. (iOS 전용) 인스턴스에 푸시 인증서 업로드
3. 사용자 지정 앱에 대한 푸시 애플리케이션 기록 생성
4. 푸시 메시지 내용 생성
5. 푸시 메시지 속성 정의 생성
6. 푸시 메시지에 대한 속성 값 또는 작업 생성

필요한 역할: admin 또는 push_admin

주:

이 프로세스에서는 앱에서 사용되는 ServiceNow 모바일 구성을 설명합니다. 현재 ServiceNow 모바일 UI에 대한 푸시 알림 구성은 모바일 푸시 알림에서 찾을 수 있습니다.

이 태스크 정보

푸시 작업을 생성하여 인스턴스에 작업을 수행합니다. 예를 들어 사용자가 변경 요청을 승인할 수 있는 실행 가능한 푸시 메시지가 있을 수 있습니다. 응답을 처리하는 작업은 관련 변경 요청 기록의 승인 필드를 업데이트해야 합니다.

전역 변수를 사용하거나 선택적으로 JSON 컨텐츠를 통해 전달된 현재 변수와 매개변수를 사용할 수 있습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 푸시 > 푸시 작업.
2. 양식 필드를 입력합니다(표 참조).
3. 제출을 클릭합니다.

   표 1. 푸시 알림 작업 양식 필드

   필드	설명
   이름	작업을 설명하는 이름을 입력합니다.
   스크립트	스크립트를 입력합니다.