푸시 메시지 생성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 푸시 알림을 생성하기 전에 알림에 대한 실제 메시지 내용으로 푸시 메시지를 작성하십시오.

    시작하기 전에

    푸시 알림 플러그인이 활성 상태여야 합니다. 플러그인은 기본적으로 활성화되어 있습니다.

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    푸시 메시지와 알림은 동일한 테이블에 대해서여야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 통보 > 푸시 > 푸시 메시지 을 클릭하고 신규를 클릭합니다.
    2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다(테이블 참조).
    3. 제출을 클릭합니다.
      표 1. 푸시 알림 메시지 양식 필드
      필드 설명
      이름 메시지를 설명하는 이름을 입력합니다.
      푸시 앱 ServiceNow 모바일 애플리케이션을 선택합니다.
      푸시 메시지 내용 푸시 알림 페이로드에 포함할 JSON 컨텐츠를 선택합니다.
      주:
      푸시 알림 동작을 제어하는 페이로드를 정의하는 방법에 대한 자세한 내용은 KB0622333 문서를 참조하십시오. 예를 들어, 푸시 메시지 내용의 일부로 미리 정의된 버튼 쌍(예/아니요, 승인/거부, 수락/거부)을 지정할 수 있습니다.
      메시지 메시지를 입력합니다. 다른 알림과 마찬가지로 변수를 추가할 수 있습니다. 여기에 입력하는 모든 메시지는 알림의 메시지를 재정의합니다.
      관련 목록
      푸시 메시지 특성 값 옵션입니다. 이 알림에 적용되는 속성을 선택합니다. 자세한 내용은 푸시 메시지에 대한 속성 값 또는 작업 생성를 참조하십시오.

    다음에 수행할 작업

    생성된 메시지가 포함된 푸시 알림을 설정하거나 기존 푸시 알림을 업데이트하여 푸시 메시지를 사용합니다.