데이터 내보내기

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분

    • 다양한 ServiceNow AI Platform 형식으로 데이터를 익스포트합니다.

    주요 이점

    • 개별 기록을 양식에서 직접 PDF 또는 XML 파일로 익스포트합니다. 기록에서 데이터 익스포트 문서를 참조하십시오.
    • 목록에서 직접 여러 기록을 CSV, Excel, PDF, XML 또는 Google 스프레드시트 파일로 내보냅니다. 목록에서 데이터 익스포트 문서를 참조하십시오.
    • 선택적 매개변수가 있는 URL에서 CSV, Excel, PDF 또는 XML 프로세서를 사용하여 테이블에서 여러 기록을 익스포트합니다. URL에서 직접 내보내기 문서를 참조하십시오.
    다음 옵션을 사용하여 인스턴스에서 데이터를 익스포트할 수도 있습니다.
    • 웹 서비스 요청을 통해 테이블에서 여러 기록을 익스포트합니다. 예를 들어, 외부 애플리케이션 또는 프로세스를 생성하여 REST 또는 SOAP와 같은 웹 서비스를 통해 인스턴스에서 데이터 검색을 자동화할 수 있습니다. 자세한 정보는 웹 서비스의 내용을 참조하십시오.
    • 익스포트 세트를 생성하여 익스포트하려는 모든 데이터를 외부 파일로 푸시합니다. 자세한 내용은 Export sets를 참조하십시오.

    관련된 역할

    역할에 따라 양식 데이터를 PDF 또는 XML로 익스포트할 수 있습니다.
    • PDF 옵션은 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.
    • XML 옵션은 admin 역할을 가진 사용자만 사용할 수 있습니다.
    역할에 따라 목록의 기록을 Excel, CSV, XML, JSON, PDF 또는 익스포트 세트로 익스포트할 수 있습니다.
    • Excel, CSV, JSON, PDF 및 Google 시트 옵션은 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.
    • XML 옵션은 admin 역할을 가진 사용자만 사용할 수 있습니다.
    • 익스포트 세트 옵션은 export_set_admin 또는 관리자 역할을 가진 사용자만 사용할 수 있습니다.

    익스포트 형식

    표 1. 사용 가능한 익스포트 형식
    익스포트 형식 설명
    CSV

    테이블 기록을 쉼표로 구분된 값 텍스트 파일로 익스포트합니다. 이 옵션을 사용하여 목록이나 양식에 현재 표시된 필드를 텍스트 파일로 익스포트할 수 있습니다. 익스포트에서 필드를 추가하거나 제거하도록 목록이나 양식을 구성합니다. CSV로 익스포트하면 닷워킹 필드가 u_assignment_group.parent와 같은 전체 필드 이름을 사용하여 나타납니다.

    주:
    기본적으로 ServiceNow 모든 CSV 파일을 Windows-1252 인코딩으로 익스포트합니다. 변환된 데이터를 내보내야 하는 경우 glide.export.csv.charset 시스템 속성을 UTF-8로 설정합니다.
    Excel 테이블 기록을 Excel 스프레드시트로 익스포트합니다 Microsoft . 이 옵션을 사용하여 목록이나 양식에 현재 표시된 필드를 Excel 스프레드시트로 익스포트할 수 있습니다. 익스포트에서 필드를 추가하거나 제거하도록 목록이나 양식을 구성합니다.
    XML 테이블 기록을 XML 문서로 익스포트합니다. 테이블의 모든 데이터 또는 특정 기록의 모든 데이터를 익스포트하려면 이 옵션을 사용합니다. XML 파일에는 테이블의 각 열에 대한 XML 요소가 있습니다. XML을 통해 데이터 내보내기 및 가져오기 문서를 참조하십시오.
    주:
    XML로 익스포트할 때 이미지 필드 데이터가 보존되지 않습니다.
    PDF

    테이블 기록을 Portable Document Format 파일로 익스포트합니다. 이 옵션을 사용하여 목록이나 양식에 현재 표시된 필드를 PDF 파일로 익스포트합니다. 익스포트에서 필드를 추가하거나 제거하도록 목록이나 양식을 구성합니다.

    주:
    PDF 내보내기 프로세서는 데이터를 왼쪽에서 오른쪽으로 인쇄하므로 오른쪽에서 왼쪽으로 언어 데이터를 표시할 때 렌더링 오류가 발생할 수 있습니다.
    JSON 테이블 기록을 JSON 문자열로 익스포트합니다. JSON 파일에는 테이블의 각 열에 대한 요소가 있습니다.
    Google 시트 추가 단계를 거치지 않고 테이블 기록을 Drive의 Google 클라우드 기반 스프레드시트로 직접 내보냅니다. 익스포트된 파일은 행과 열을 포함한 원래 테이블의 구조를 유지합니다. 이러한 Google 스프레드시트를 온라인에서 실시간으로 보고, 수정하고, 공유할 수 있습니다.

    열 헤더

    내보낼 파일 형식(예: CSV 또는 PDF)에 따라 열 머리글을 내보내는 방법이 결정됩니다. 일반적으로 PDF와 같이 사람이 사용하기 위한 형식은 열 레이블을 표시하는 반면 CSV와 같은 기계용 형식은 데이터베이스 field_name 사용합니다.
    표 2. 파일 형식별 헤더 형식
    파일 형식 열 헤더 형식
    Excel 레이블
    PDF 레이블
    CSV field_name
    XML field_name
    JSON field_name