테이블 탐색 ServiceNow AI Platform

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 애플리케이션은 테이블과 기록을 사용하여 인시던트, 문제 및 CMDB. 테이블은 다른 테이블을 확장하여 상위 테이블 및 하위 테이블을 만들 수 있습니다.

    테이블 관리 개요

    테이블 ServiceNow AI Platform® 기반 데이터 구조를 사용하여 정보를 저장하고 구성합니다. 공통 IT Service Management(ITSM) 프로세스용으로 사전 구축 테이블이 포함되어 있으며 해당 데이터를 CSV, XML 또는 기타 형식으로 완전히 가져오고 내보낼 수 있습니다.

    테이블 관리 사용자

    표 1. 사용자
    사용자 설명
    관리자 관리자는 특정 비즈니스 요구 사항에 대한 사용자 지정 테이블을 만들고, 필드 속성을 정의하고, 테이블 간의 관계를 만들고, 원본을 수정하지 않고도 기존 테이블을 확장할 수 있습니다. 또한 관리자는 승인된 사용자만 기록에 액세스할 수 있도록 허용하는 접근 제어, 다양한 작업에 대한 비즈니스 규칙 및 사용되지 않는 오래된 기록에 대한 테이블 정리 정책을 정의합니다.

    테이블 관리 워크플로우

    이 인포그래픽에서는 관리자가 핵심 테이블과 사용자 지정 테이블을 모두 확장할 수 있는 방법을 보여줍니다.

    그림 1. 핵심 테이블 및 사용자 지정 테이블 확장
    핵심 테이블과 사용자 지정 테이블 간에 데이터를 익스포트하고 임포트할 수 있습니다. 관리자는 접근 제어를 정의하여 접근을 제한합니다.
    1. 관리자는 테이블 관계를 보고 테이블 확장 ServiceNow AI Platform®이 .
    2. 관리자는 사용자 지정 상위 테이블을 만들고 사용자 지정 하위 테이블을 생성하여 확장합니다.
    3. 관리자는 접근 제어를 정의하여 각 테이블에 대한 접근을 제한합니다.
    4. 관리자는 필요에 따라 데이터를 핵심 및 사용자 지정 테이블로 익스포트하고 임포트합니다.

    테이블 관리의 이점

    이점 기능 사용자
    여러 테이블에서 모델 및 엔터티 관계를 정의합니다. 데이터 딕셔너리 테이블 관리자
    테이블과 그 내용에 대한 시각적 참조에 액세스합니다. 테이블 참조 및 확장 보기 관리자
    인스턴스에 대한 기록을 저장합니다. 테이블 생성 관리자
    인스턴스에서 불필요한 테이블을 제거합니다. 사용자 지정 테이블 삭제 관리자
    테이블에 저장된 데이터를 빠르게 찾을 수 있습니다. 테이블 인덱스 작성 관리자
    목록을 단일 필드가 아닌 여러 항목으로 구성된 다른 목록에 연결합니다. 다대다 테이블 관계 생성 관리자
    작업 관련 데이터를 구성하고 저장합니다. 작업 테이블 작업 관리자
    보고를 위해 테이블을 연결합니다. 보고를 위한 데이터베이스 뷰 작업 관리자