CMDB 성공 어드바이저 에서 HAM 대시보드 메트릭을 사용하여 데이터 품질 모니터링 CMDB
CMDB 성공 어드바이저 관리자는 for HAM 대시보드를 사용하여 CMDB 에서 관련된 데이터 품질 문제를 HAM 식별하고 해결할 수 있습니다구성 관리 데이터베이스(CMDB).
중요사항:
대시보드에서 차트의 세그먼트 또는 개수를 CMDB 성공 어드바이저 선택하면 KPI 세부 정보 페이지가 열립니다. 특정 메트릭이 시간 경과에 따라 어떻게 추세되는지 분석할 수 있습니다. 또한 해당 카드와 관련된 작업이 있는 경우 정정 작업 패널이 나타날 수 있습니다. 패널을 사용하여 의 CMDB품질을 향상시킵니다. 자세한 내용은 및 의 데이터 품질 개선 CMDBHAM를 참조하십시오KPI Details.
대시보드에 액세스
대시보드를 열려면 에서 CMDB 성공 어드바이저대시보드HAM 보기를 선택합니다. CMDB 성공 어드바이저 액세스 문서를 참조하십시오.
주:
CMDB 성공 어드바이저 for HAM 대시보드는 설정 프로세스가 완료된 후에만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 CMDB 성공 어드바이저 설정 대상 HAM 문서를 참조하십시오.
필요한 역할
| 역할 | 설명 |
|---|---|
| sn_cmdb_admin | 대시보드에 액세스하는 데 필요합니다. |
| pa_viewer | 모델 범주별로 데이터를 필터링하는 데 필요합니다. |
| pa_data_collector | 대시보드에서 마지막으로 업데이트된 데이터 타임스탬프를 보는 데 필요합니다. |
사용 사례
조직 내 다른 사람이 이 대시보드를 사용하는 방법의 예시는 다음 사용 사례를 참조합니다.
| 사용자 | 대시보드 사용 |
|---|---|
| CMDB 관리자 |
|
대시보드 기능
대시보드는 하드웨어 자산 데이터 품질 및 자산 상태에 대한 명확하고 통합된 인사이트를 제공합니다. 대시보드를 사용하여 전용 섹션, 필터, 표시기 및 시각적 보고서를 통해 데이터 품질 문제를 CMDB 식별하고 해결합니다. 과 HAM관련된 성능에 대한 귀중한 인사이트를 CMDB 얻습니다.
대상 메트릭은 CMDB 정정 작업에 중점을 둡니다. 이러한 메트릭을 정기적으로 모니터링하고 제안된 정정 작업을 수행하여 시간이 지남에 따라 데이터 품질을 체계적으로 개선합니다 CMDB .
중요사항:
대시보드 데이터는 선택한 모델 범주 및 날짜 범위 필터를 기반으로 필터링됩니다. 필터 문서를 참조하십시오.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 모델 범주별 CI | 에서 Cl 분포를 강조 표시하기 위해 연결된 모델 범주별로 운영 Cls의 CMDB세부 항목을 표시합니다. |
| 데이터 통합 소스별 CI | 데이터 통합 소스별 운영 Cls의 세부 항목을 표시하여 모집단에 대한 CMDB 기여도를 강조 표시합니다. |
| 모델 데이터 및 기타 주요 속성이 누락된 CI | 모델 상세 정보, 소유권 및 기타 주요 속성이 누락된 CI와 관련된 주요 메트릭을 표시하여 불완전한 기록과 운영 비효율성을 초래합니다. |
| CI 데이터 품질 문제 | 업데이트되지 않았거나 중복 기록이 있을 수 있는 CI와 관련된 주요 메트릭을 표시하여 정보가 오래되고 CMDB. |
| CI 및 자산 관련 문제 | CI와 자산 간의 불일치 및 누락된 링크와 관련된 주요 메트릭을 표시하여 불완전한 자산 수명주기 추적 및 보고 문제를 초래합니다. |
필터
커넥터 유형, 연결, 데이터 소스 또는 날짜 범위를 기준으로 그래프와 메트릭에 표시되는 데이터의 범위를 좁힐 수 있습니다.
| 이름 | 유형 | 설명 |
|---|---|---|
| 선택한 모델 범주 | 목록 | 선택한 모델 범주를 기준으로 CI를 필터링합니다. 주: 모델 범주별로 데이터를 필터링하려면 pa_viewer 역할이 필요합니다. |
| 날짜 범위 | 날짜 | 선택한 날짜 범위를 기준으로 대시보드 데이터를 필터링합니다. |
| 부실 CI | 목록 | 마지막 업데이트 이후 선택한 일수를 기준으로 부실 CI를 필터링합니다. 사용 가능한 값은 7, 14, 30, 60 및 90 일입니다. |
모델 데이터 및 기타 주요 속성이 누락된 CI
모델 상세 정보, 소유권 및 기타 주요 속성이 누락된 CI와 관련된 주요 메트릭을 표시하여 불완전한 기록과 운영 비효율성을 초래합니다.
| 카드 | 설명 | 표시기 |
|---|---|---|
| 모델 이름이 누락된 CI | 모델 ID와 연결되지 않았거나 모델 ID와 연결되지 않은 운영 CI에 이름이 없습니다. | 모델 이름이 누락된 CI |
| 모델 번호가 없는 CI | 모델 ID와 연결되지 않았거나 모델 ID와 연결되지 않은 운영 CI 모델 번호가 누락되었습니다. | 모델 번호가 없는 CI |
| 모델 제조업체가 없는 CI | 모델 ID와 연결되지 않았거나 모델 ID와 연결되지 않은 운영 CI로, 제조업체 누락. | 제조업체가 없는 CI |
| 모델 ID가 없는 CI | 모델 ID와 연결되지 않은 운영 CI입니다. | 모델 ID가 없는 CI |
| CI 누락 담당자 | 특정 사용자에게 할당되지 않은 운영 CI로 인해 소유권이 불분명해지고 작업이 지연됩니다. | CI 누락 담당자 |
| 위치가 없는 CI | 위치와 연결되지 않은 운영 CI로 인해 자산 추적 및 서비스 매핑에 격차가 발생합니다. | 위치가 없는 CI |
| 소유자가 없는 CI | 소유자와 연결되지 않은 운영 CI로 인해 책임이 불분명해지고 문제 해결이 지연됩니다. | 소유자가 없는 CI |
| CI 누락 그룹별로 관리됨 | 특정 소유권 그룹에서 관리하지 않는 운영 CI로, 비효율적인 지원 할당 및 운영 위험을 초래합니다. | CI 누락 그룹별로 관리됨 |
| 일련 번호가 없는 CI | 일련 번호가 누락된 운영 CI로 인해 중복 식별 문제가 발생할 수 있습니다. | 일련 번호가 없는 CI |
CI 데이터 품질 문제
업데이트되지 않았거나 중복 기록이 있을 수 있는 CI와 관련된 주요 메트릭을 표시하며, 이로 인해 정보가 오래되고 CMDB.
| 카드 | 설명 | 표시기 |
|---|---|---|
| 업데이트되지 않은 CI | 운영 Cls가 업데이트되지 않아 에서 데이터 격차와 부정확성이 CMDB발생합니다. | 7일 동안 업데이트되지 않은 CI 지난 90일간 업데이트하지 않은 CI 주: CI가 업데이트되지 않음 카드 데이터는 부실 CI 필터를 기반으로 추가로 필터링됩니다. 필터 문서를 참조하십시오. |
| 중복 CI | 키 일치 속성을 기준으로 운영 Cl이 중복으로 식별되어 데이터 중복을 유발합니다. | 하드웨어 CI 그룹화 기준 |
CI 및 자산 관련 문제
CI와 자산 간의 불일치 및 누락된 링크와 관련된 주요 메트릭을 표시하여 불완전한 자산 수명주기 추적 및 보고 문제를 초래합니다.
| 카드 | 설명 | 표시기 |
|---|---|---|
| 자산이 누락된 CI | 자산 기록과 연결되지 않은 운영 CI로, 자산 수명주기 추적이 불완전해집니다. | 자산이 누락된 CI |
| 자산이 있는 가상 CI | 작동 중인 가상 CI에 대해 생성된 가상 자산으로, 라이센스가 HAM 잘못 사용될 수 있습니다. | 가상 CI에 대해 생성된 자산 |
| CI가 누락된 자산 | 네트워크에서 CI를 검색할 수 없기 때문에 일치하는 CI가 없는 자산입니다. | CI가 누락된 자산 |
| CI 설치 상태와 자산 상태 비교 | 설치 상태가 해당 자산 상태와 일치하거나 다른 모든 CI입니다. | CI 설치 상태 대 자산 상태 일치 |