CMDB 상태 프로세스 상태: 불완전한 점수

CMDB 상태 대시보드는 메트릭에 대한 점수를 계산하지 못한 경우 메트릭에 대한 문자열 '불완전한 점수'를 표시합니다.

'불완전한 점수'는 다음과 같은 경우에 표시됩니다.

• 하위 메트릭 중 하나의 테스트에 실패한 CI 수가 메트릭에 대해 설정된 실패 임계치에 도달합니다. 이 경우 CMDB 상태 메트릭 상태 [cmdb_health_metric_status] 테이블에서 각 상위 메트릭의 처리 상태(예: 정확도)가 '미완료'로 설정됩니다. 현재 주기에서 실패한 메트릭에 대한 처리가 중지되므로 하위 메트릭 또는 상위 메트릭에 대해 집계된 상태 점수가 없습니다.

  정정하려면 CI가 하위 메트릭 테스트에 실패하는 근본적인 원인을 해결해야 합니다. 하위 메트릭의 실패를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 CMDB 상태 프로세스 상태: 장애 임계치에 도달함 .

• 하위 메트릭을 처리하는 동안 오류가 발생했습니다.

  정정하려면 시스템 로그를 검사하여 오류의 원인을 확인합니다. 문제의 원인을 해결한 후 해당 상위 메트릭 대시보드 작업을 수동으로 실행하여 처리를 다시 시작합니다.