애플리케이션 서비스 API 사용

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • 애플리케이션 서비스는 를 서비스 인스턴스생성 및 업데이트하고, 에서 CMDBCI로 채우고, 기존 서비스 인스턴스에서 상세 정보를 검색하는 등의 작업을 수행할 수 있는 API를 제공합니다.

    필요한 역할: app_service_admin

    서비스 인스턴스는 조직에 서비스를 제공하도록 구성된 상호 연결된 애플리케이션 및 호스트의 세트입니다. 서비스 인스턴스는 조직 이메일 시스템 등의 내부 서비스 인스턴스 또는 조직 웹 사이트 등의 고객 응대 인스턴스일 수 있습니다.

    애플리케이션 서비스 생성

    createOrUpdateService - POST REST API를 사용하여 서비스를 구성하는 CI가 이미 포함되어 있는 경우 ServiceNow CMDB 조직에 적합하게 만듭니다서비스 인스턴스. 일반적으로 CI를 에 직접 CMDB추가하거나 애플리케이션을 사용하여 디스커버리 CI를 검색하고 해당 정보를 CMDB에 저장한 경우가 있습니다. 이 API를 사용하여 비ServiceNow 애플리케이션을 사용하여 검색된 CI가 포함된 항목을 만들 서비스 인스턴스 수도 있습니다.

    기본적으로 가 서비스 인스턴스 생성되면 모든 CI 연결은 관계 유형이 됩니다 Depends on::Used by . sa.it_service.manual_ci_rel_type 속성의 값을 변경하여 이 기본 유형을 수정할 수 있습니다.

    애플리케이션 서비스를 생성하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.
    • CMDB에는 애플리케이션 서비스를 구성하는 모든 CI가 포함됩니다.
    • 생성하려는 애플리케이션 서비스에 포함된 각 CI의 sys_id가 있습니다.
    • CI가 형성하는 계층 구조를 이해합니다.

    매핑된 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_discovered] 테이블에는 API를 사용하여 생성하는 모든 서비스 인스턴스 including 서비스가 포함됩니다.

    에 설명된 애플리케이션 서비스 생성대로 사용자 인터페이스를 사용하여 수동으로 서비스 인스턴스 만들 수도 있습니다.

    애플리케이션 서비스에서 컨텐츠 검색

    getContent - GET REST API를 사용하여 수동으로 작성된 애플리케이션 서비스에 대한 CI 목록과 CI 간의 관계를 검색합니다.

    추가 API

    다음 JavaScript API도 사용할 수 있습니다.