Connect 채팅 관리

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 4분

    • 관리자는 의 다양한 성능 설정과 기능을 커넥트 채팅구성할 수 있습니다.

    주:
    또한 커넥트 지원과 커 커넥트 채팅 넥트 지원에 모두 적용되는 설정도 있습니다. 자세한 내용은 커넥트 관리 문서를 참조하십시오.

    이메일 알림 간격 구성

    이메일 알림 간격에 따라 비활성화된 사용자에게 커넥트 채팅 이메일 알림을 보내기 전에 시스템에서 대기하는 시간이 결정됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    기본 간격은 3분입니다. 이 값은 변경할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 커넥트 > 관리 > 속성.
    2. 읽지 않은 메시지를 수집하여 오프라인 사용자에게 이메일을 보내기 전에 대기할 시간(분)이라는 속성을 찾습니다(collaboration.email_interval)를 클릭하고 값을 다른 시간(분)으로 설정합니다.
    3. 저장을 클릭합니다.

    결과

    오프라인 사용자에게 커넥트 메시지가 전송되면 collaboration.new_offline_message 이벤트가 발생합니다. 시스템은 collaboration.email_interval 속성에 제공된 시간만큼 기다린 다음 collaboration.notify_offline_user 및 collaboration.notify_offline_user.group 이벤트를 트리거합니다(대화가 피어 투 피어 또는 그룹 대화인지에 따라 다름). sysevent_email_action 레코드는 collaboration.notify_offline_user(.group)을 수신한 다음 사용자가 해당 대화에서 수신한 마지막 collaboration.email_interval분의 모든 메시지를 포함하는 이메일 알림을 작성합니다.

    테이블에 대한 기록 대화 사용

    기록 대화는 기본적으로 작업 [task]을 확장하는 모든 테이블에 대해 활성화됩니다. 작업을 확장하는 추가 테이블에 대한 기록 대화를 구성할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    기록 대화를 생성하려면 사용자가 양식 헤더의 팔로우 버튼에 액세스할 수 있어야 합니다. 버튼을 표시하여 테이블에 대한 기록 대화를 활성화하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.
    • live_feed 테이블에 대해 딕셔너리 속성을 true로 설정해야 합니다. 기본적으로 live_feed=true 작업 [task]을 확장하는 모든 테이블에 적용됩니다.
    • 속성은 glide.live_feed.task_header_button둘 다 또는 공동 작업으로 설정해야 합니다. 기본적으로 glide.live_feed.task_header_button공동 작업으로 설정됩니다.

    프로시저

    1. 기록 대화를 사용할 테이블의 목록 뷰로 이동합니다.
    2. 목록 버전에 적절한 작업을 수행합니다.
      버전동작
      목록 v3
      1. 목록 제목 메뉴를 클릭하고 구성을 선택합니다.
      2. 구성 창에서 딕셔너리를 클릭합니다.
      목록 v2 열 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 구성 > 딕셔너리.
      테이블에 대한 딕셔너리 항목 목록이 나타납니다.
    3. 유형이컬렉션으로 설정된 딕셔너리 항목을 엽니다.
      딕셔너리 항목 양식이 나타납니다.
    4. 속성 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
      딕셔너리 속성 양식이 나타납니다.
    5. 속성 필드에 Live feed를 입력합니다.
    6. 값 필드에 true를 입력합니다.
    7. 제출을 클릭합니다.
    8. 다음으로 이동 공동 작업 > 관리 > 속성.
    9. 해당 작업과 관련된 공동 작업 문서 대화 또는 라이브 피드 기록 피드를 보기 위해 단추를 작업 양식에 표시할지 여부를 결정 ()glide.live_feed.task_header_button이라는 속성을 찾습니다.
    10. 속성이 둘 다 또는 공동 작업으로 설정되어 있는지 확인합니다.
      또한 이 glide.live_feed.task_header_button 속성은 라이브 피드 표시 아이콘( 라이브 피드 표시 아이콘)의 표시 여부를 제어합니다. 속성이 공동 작업으로 설정된 경우 라이브 피드 표시 아이콘이 양식 헤더에 나타나지 않습니다.

    사용자가 커넥트에서 모든 테이블의 기록을 따르지 못하도록 방지

    사용자는 기본적으로 작업 [task]을 확장하는 모든 테이블에 대해 커넥트에서 기록을 팔로우할 수 있습니다. 모든 테이블에 대해 이 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    모든 테이블에 대해 기록 대화를 사용하지 않으려면 속성을 편집 glide.live_feed.task_header_button 하여 모든 양식 헤더에 팔로우 버튼이 나타나지 않게 합니다.

    프로시저

    1. sys_properties.list로 이동합니다.
    2. 속성을 찾습니다 glide.live_feed.task_header_button .
    3. 값을live_feed로 설정합니다.

    사용자가 커넥트에서 특정 테이블에 대한 기록을 따르지 못하도록 방지

    사용자는 기본적으로 작업 [task]을 확장하는 모든 테이블에 대해 커넥트에서 기록을 팔로우할 수 있습니다. 특정 테이블에 대해 이 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    특정 테이블에 대한 기록 대화를 비활성화하려면 테이블의 양식 헤더에 팔로우 버튼이 나타나지 않게 합니다. 이렇게 하려면 테이블에 대해 딕셔너리 속성을 false로 설정합니다live_feed.

    프로시저

    1. 기록 대화를 비활성화할 테이블의 목록 뷰로 이동합니다.
    2. 목록 버전에 적절한 작업을 수행합니다.
      버전작업
      목록 v2 열 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 구성 > 딕셔너리.
      목록 v3 목록 제목 메뉴를 열고 구성을 선택한 다음 사전을 선택합니다.
      테이블에 대한 딕셔너리 항목 목록이 나타납니다.
    3. 유형이컬렉션으로 설정된 딕셔너리 항목을 엽니다.
      딕셔너리 항목 양식이 나타납니다.
    4. 속성 관련 목록에서 라이브 피드 딕셔너리 속성을 찾습니다.
    5. 값을false로 설정합니다.
      딕셔너리 속성을 false 로 설정하면 테이블의 라이브 피드 표시 아이콘( 라이브 피드 표시 아이콘)도 제거됩니다.

    사용 안 함 커넥트 채팅

    사용자가 플랫폼 내에서 채팅하지 못하도록 비활성화 커넥트 채팅 할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    사용하지 않도록 설정하면 커넥트 채팅 사이드바 아이콘이 숨겨집니다 커넥트 채팅 . 탐색 창에서 액세스 커넥트 채팅 하려고 하는 사용자는 Connect가 비활성화되었다는 메시지를 받게 됩니다.

    프로시저

    1. 탐색 필터에서 sys_properties.list 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    2. glide.connect.chat.disabled 속성을 검색합니다.
    3. 속성 값을 true로 설정합니다.