맵 표시기 생성 또는 수정

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 3분

    • Dependency Views 맵과 애플리케이션 서비스 맵에서는 경보, 중단, 인시던트 및 문제와 같은 관련 기록을 표시하여 CI에 대한 추가 정보를 표시합니다. 이러한 아이콘을 맵 표시기라고 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    기본 구성에는 다음 기록 유형에 대한 맵 표시기가 포함됩니다.
    • 미해결 인시던트
    • 미해결 경보
    • 계획되지 않은 현재 중단
    • 계획된 현재 중단 또는 미해결 문제
    • 현재, 계획 또는 최근 변경 요청

    맵 설정 메뉴에서 영향을 받는 CI, 경보, 현재 변경 요청, 인시던트 및 문제의 표시 여부를 필터링할 수 있습니다.

    영향을 받는 CI의 맵 표시기는 CI가 관련이 있지만 동일하지는 않은 두 가지 상황에 있을 때 나타납니다. 변경 요청, 인시던트 또는 문제와 같은 작업이 직접 생성된 CI와 해당 작업(상위 작업)에서 영향을 받는 CI로 추가된 CI(작업이 직접 생성된 CI의 경우 해당 작업에서 영향을 받는 CI로 자동 추가됨)에 대해 나타납니다. 영향을 받는 CI의 상태는 해당 상위 작업의 상태에 따라 다릅니다. 상위 작업이 활성 상태인 한, 영향을 받는 관련 CI는 작업 문제의 영향을 계속 받습니다. 맵에서 영향을 받는 CI의 표시기는 상위 작업이 활성 상태인 한 영향을 받는 모든 CI에 대해 표시됩니다. 맵에서 영향을 받는 CI 도구 설명에는 CI가 영향을 받는 CI로 추가된 작업 기록의 상세 정보가 표시됩니다. 그러나 상세 정보 창에는 영향을 받는 CI의 탭이 없으며 영향을 받는 CI 또는 관련 작업에 대한 자세한 내용이 표시되지 않습니다. 상위 작업이 종결되면 영향을 받는 CI의 표시기가 더 이상 해당 작업의 영향을 받는 CI에 대해 표시되지 않습니다. 변경 관리의 영향을 받는 CI에 대한 자세한 내용은 변경 요청에 CI 연결을 참조하십시오.

    주:
    영향을 받는 CI에 대한 세부 정보는 task 및 cmdb_ci 테이블과 해당 확장에서 파생됩니다. 따라서 사용자 지정 테이블을 사용하여 인시던트, 문제 및 변경 사항에 대한 CI를 저장하면 영향을 받는 CI에 대해 표시되는 세부 정보에 영향을 줍니다.

    맵 표시기를 사용하여 클러스터 및 축소된 노드에 작업과 중단을 표시하는 방법에 대한 자세한 내용은 의존성 뷰 맵의 클러스터 노드를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 의존성 뷰 > 맵 표시기.
    2. 새로 만들기를 클릭하여 새 맵 표시기를 만들거나 테이블 열에서 표시기의 이름을 클릭하여 기존 맵 표시기를 수정합니다.
    3. 양식의 필드에 적절히 입력합니다.
      표 1. 맵 표시기 양식
      필드 설명
      테이블 이 맵 표시기로 표시되는 테이블의 이름입니다.

      참고: 목록에는 맵 표시기와 같은 범위에 있는 테이블과 데이터베이스 뷰만 표시됩니다. 뷰가 목록에는 포함되어 있더라도 지원되지는 않습니다.
      이름 표시기 이름입니다.
      순서 작업 우선순위의 순서입니다. 우선순위가 가장 높은 작업은 순서 번호가 가장 낮은 표시기입니다.
      아이콘 아이콘 이미지 파일의 파일 이름과 경로이며, 시스템 이미지일 수 있습니다.
      CMDB CI 필드 구성 항목이 포함된, 선택한 테이블의 필드 이름입니다.
      시작 필드 인사이트 탐색기에 기록을 배치하기 위한 메트릭 차트 타임라인의 시점을 결정하는 기록 속성입니다.

      가능한 값은 선택한 테이블에 따라 달라집니다. 예를 들어 인시던트 표시기 값에는 실제 종료, 실제 시작 및 승인 세트와 같은 값이 있습니다.
      설명 필드 구성 항목에 대한 설명이 포함된, 선택한 테이블의 필드 이름입니다.
      설명 표시기 위에 마우스 커서를 가져갈 때 표시할 텍스트입니다. 이 필드에는 영숫자 및 공백을 사용할 수 있습니다.
      조건 이 표시기를 적용할 CI를 지정하는 조건 작성기입니다. 예를 들어, 현재 과거 중단이 있는 CI가 5일 동안 강조 표시됩니다. 현재라고 간주되는 기준으로 다른 기간을 지정하도록 조건을 구성할 수 있습니다.
      서비스 맵에서 활성화 애플리케이션 서비스 맵에 대한 설정 대화 상자에서 지정된 테이블을 사용할 수 있도록 설정할 수 있는 토글입니다. 그러면 맵에 해당 기록을 표시하거나 표시하지 않도록 전환할 수 있습니다.
      활성 의존성 의존성 뷰 맵의 설정 대화 상자에서 지정된 테이블을 사용할 수 있도록 설정할 수 있는 토글입니다. 그러면 맵에 해당 기록을 표시하거나 표시하지 않도록 전환할 수 있습니다.
      메트릭에서 활성화 활성화하면 인사이트 탐색기의 설정 대화 상자에서 지정된 테이블의 토글을 사용할 수 있습니다. 그러면 인사이트 탐색기에 해당 기록을 표시하거나 표시하지 않도록 전환할 수 있습니다.
      레이블 맵의 표시기에 표시할 텍스트입니다.
      도구 설명 레이블 도구 설명의 프리픽스 부분입니다(도구 설명 레이블: 도구 설명 정보).
      도구 설명 정보 도구 설명의 접미사 부분(도구 설명 레이블: 도구 설명 정보)입니다.
    4. 제출을 클릭하여 새 맵 표시기를 입력하거나 업데이트를 클릭하여 기존 맵 표시기를 수정합니다.

    결과

    Dependency Views 맵에 표시기가 나타나려면 CI가 모든 필터 조건을 충족해야 하며 활성 종속성을 선택해야 합니다.