작업 테이블에 대한 테이블 알림 설정

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • 자동 라이브 피드 메시지를 사용하도록 작업 테이블에 대한 테이블 알림을 설정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: live_feed_admin 또는 chat_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 라이브 피드 > 피드 관리 > 테이블 알림.
    2. 새로 만들기를 클릭하거나 알림을 선택하여 엽니다.
    3. 양식을 작성하십시오.
      표 1. 라이브 테이블 알림 필드
      필드 설명
      테이블

      알림이 생성되는 테이블을 선택합니다.

      주:
      목록에는 테이블 알림과 같은 범위에 있는 테이블 및 데이터베이스 뷰만 표시됩니다.
      채팅룸에 메시지 작성 기록과 연결된 채팅방에서 알림을 생성하려면 확인란을 선택합니다. 이는 작업 기록에만 적용되며 Chat 플러그인이 활성화되어 있어야 합니다.
      라이브 피드에 게시 라이브 피드에서 알림을 생성하려면 확인란을 선택합니다.

      기록 피드가 설정되지 않고 피드 그룹 필드가 비어 있으면 알림이 회사 피드에 게시됩니다.
      기록 피드 기록 피드에 게시할 필드를 선택합니다.

      이 필드는 라이브 피드에 게시를 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.
      애플리케이션 이 기록이 포함된 애플리케이션을 선택합니다.
      활성 알림을 사용하려면 확인란을 선택합니다.
      삽입 데이터베이스에 기록을 삽입할 때 알림을 생성하려면 확인란을 선택합니다.
      업데이트 기록이 업데이트될 때 알림을 생성하려면 확인란을 선택합니다.
      피드 메시지를 게시할 라이브 피드 팀을 선택합니다. 이 필드는 라이브 피드에 게시 를 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.

      회사 피드에 알림을 게시하려면 필드의 선택을 취소합니다.
      조건 알림을 생성하기 위해 충족해야 하는 조건을 생성합니다.

      조건문을 추가하면 시스템이 먼저 조건을 평가하고 조건이 충족되는 경우에만 이전 스크립트필드를 구문 분석합니다. 이 필드를 비워 두고 스크립트에 조건을 포함하도록 선택할 수 있습니다.
      설명 테이블 알림에 대한 설명을 입력합니다.
      메시지 생성할 자동 메시지를 생성합니다. 필드 값을 변수 및 기록에 대한 링크로 포함할 수 있습니다.

      변수를 추가하려면 텍스트에 커서를 놓은 다음 변수 선택 필드에서 필드 이름을 클릭합니다. 기록에 링크를 추가하려면 다음 예와 같이 메시지 텍스트에 ${URI} 를 입력합니다.

      High priority incident opened: ${URI}
 Short description: ${short_description}
      주:
      보안상의 이유로 HTML 코드는 게시되기 전에 메시지에서 자동으로 제거됩니다.
      스크립트 이전 알림이 생성되기 전에 실행되는 스크립트를 만듭니다. 조건이 true로 평가되거나 비어 있는 경우에만 스크립트가 실행됩니다. 스크립트에서 사용할 수 있는 변수는 다음과 같습니다.
      • current: 알림을 트리거한 GlideRecord 객체입니다.
      • changedFields: 제출 시 변경된 필드의 ArrayList입니다. changedFields.contains('fieldname')를 사용하여 변경 내용을 확인합니다.
      • 답변: 알림을 취소하려면 답변을 false로 설정합니다.
      • profileSource: 메시지를 게시하는 프로파일을 정의하기 위해 유효한 GlideRecord 객체로 설정합니다.
      • profileID: 메시지를 게시하는 프로필을 정의하는 live_profile sys_id로 설정합니다. 기본적으로 현재 기록입니다. 둘 다 지정된 경우 profileSource를 재정의합니다.

      스크립트에서 생성된 모든 사용자 지정 변수도 ${myVariableName} 형식으로 메시지에 노출됩니다.
    4. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.