통화 워크플로우 활동

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 통화 활동은 알림 워크플로우를 사용하여 아웃바운드 전화를 겁니다. 이 워크플로우 활동은 모든 테이블에 추가할 수 있습니다.

    입력 변수

    입력 변수는 활동의 초기 동작을 결정합니다.

    표 1. 입력 변수
    변수 설명
    알림 번호 전화를 걸 알림 전화 번호입니다. 통화를 시작하면 이 번호와 연결된 번호 그룹에 대한 발신 통화 워크플로우가 실행됩니다.
    발신 대상 전화 번호 발신 대상 E.164에 따른 전화 번호입니다.
    고급 이 확인란을 선택하면 전화를 걸 전화 번호알림 번호 변수를 사용하는 대신 스크립트를 사용하여 전화를 걸 번호와 전화를 걸 알림 번호를 결정할 수 있습니다.
    스크립트 호출할 번호를 제어하는 스크립트를 정의합니다. 이 스크립트는 알림 번호 sys_id와 호출할 전화 번호(예: {notify_number: "sys_id", phone_number: "+316..."})를 나열하는 문자열을 반환해야 합니다.

    조건

    조건에 따라 이 활동 이후에 나오는 전환이 결정됩니다. 통화 활동은 기본적으로 조건을 지정하지 않습니다.

    이 활동에 오류 조건을 추가할 수 있습니다. 고급 스크립트에서 반환한 잘못된 데이터로 인해 호출을 설정할 수 없는 경우 활동이 오류 조건을 통해 전환됩니다.