서비스 카탈로그 페이지의 UI 사용자 지정 디버그

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • 서비스 카탈로그 페이지의 상태 확인을 수행합니다. UI 페이지 사용자 지정 진단 창에 Service Catalog 페이지 및 해당 상태에 사용할 수 있는 UI 매크로 가 표시됩니다. 사용자 지정된 UI 매크로로 인한 Service Catalog 페이지의 문제의 경우, 손상된 기능의 원인을 식별할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin 또는 catalog_admin

    이 7분짜리 비디오를 보고 UI 사용자 지정 디버깅, 변수 동작 로거, 변수 감시자 및 항목 진단 보고서에 대해 자세히 알아보십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 카탈로그 > 카탈로그 관리 > 디버그 UI 커스터마이제이션.
      UI 페이지 사용자 지정 진단 창이 사용하도록 설정되었습니다.
    2. 디버그할 서비스 카탈로그 페이지로 이동합니다.
    3. 페이지 아래쪽에 있는 UI 페이지 사용자 지정 진단 창의 정보를 검토합니다.
      UI 페이지 사용자 지정 진단 창을 최대화하려면 창을 최대화하는 아이콘을 클릭합니다. 다음과 같은 정보가 표시됩니다.
      • 현재 서비스 카탈로그 페이지의 이름.
      • 서비스 카탈로그 페이지의 상태.
      • 서비스 카탈로그 페이지에 적용할 수 있는 모든 UI 매크로.
      • 각 UI 매크로의 상태.가능한 상태에 대한 자세한 내용을 보려면 도움말 아이콘(도움말 아이콘)을 클릭하십시오.
      • 서비스 카탈로그 페이지의 각 UI 매크로 발생 횟수.
      표 1. UI 매크로와 서비스 카탈로그 페이지의 가능한 상태
      상태 색 표시기 설명
      변경 안 됨 녹색 ServiceNow에 의해 생성되며 다음 시나리오 중 하나를 적용할 수 있습니다.
      • 고객에 의해 사용자 지정된 적이 없습니다.
      • 고객에 의해 사용자 지정된 다음 최신 ServiceNow 업그레이드로 되돌렸습니다.
      건너뜀 빨간색 ServiceNow에 의해 생성된 다음 고객에 의해 사용자 지정되었기 때문에 최신 ServiceNow 업그레이드를 건너뛰었습니다. 고객은 업그레이드 후 건너뛴 업데이트를 해결해야 합니다.
      사용자 지정됨 주황 ServiceNow에 의해 생성된 다음 최신 ServiceNow 업그레이드 후 고객에 의해 사용자 지정됩니다. 고객은 커스터마이제이션을 되돌리 면 최신 ServiceNow 업그레이드를 구현할 수 있습니다.
      신규 파랑 고객에 의해 생성됩니다. UI 매크로의 최상위 요소는 다음과 같은 속성을 가져야 합니다.
      data-sn-macro-sys-id="${jvar_macro_sys_id}"
      주:
      최상위 요소는 div, span 또는 table일 수 있습니다.
      주:
      • 서비스 카탈로그 페이지 이름 또는 UI 매크로 이름을 클릭하면 해당 UI 페이지 또는 매크로 페이지가 표시됩니다.
      • UI 페이지 사용자 지정 진단 창에서 매크로를 가리키면 해당 UI 요소가 분홍색 테두리로 표시됩니다.
      • 상태 기반 색 표시는 UI가 표시되는 UI 매크로에 대해서만 적용할 수 있습니다.
      그림 1. UI 페이지 사용자 지정 진단 창
      UI 페이지 사용자 지정 진단 창 스크린샷
    4. UI 페이지 커스터마이제이션 진단 창을 최소화하려면 아이콘을 클릭하여 창을 최소화합니다.