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sourceDocument: 취리히 재무 및 공급망
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    - zurich

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    - ko-KR

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    - 취리히 재무 및 공급망

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    - Creator


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# 새 송장 케이스 양식 생성

# 새 송장 케이스 양식 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Zurich
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

새 송장 케이스 생성 양식을 사용하여 송장 케이스에 대한 상세 정보를 제공합니다.
{#create-new-ap-case-form__table_ozd_1mj_lvb__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 송장 케이스 ||
| 요청한 사람 | 문의를 제출한 사용자입니다. |
| 요청자 이메일 | 문의를 제출한 사용자의 이메일 ID입니다. |
| 하위 범주 | 송장 문의 케이스의 하위 범주입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 지불 문의 * 송장 문의 * 지불 요청 신속 처리 * 지급 기한 문제 * 송장 입력 지원 {#create-new-ap-case-form__ul_k2b_j3k_lvb} |
| 중복 케이스 | 현재 열려 있는 케이스와 유사한 케이스입니다. |
| 채널 | 문의를 보내는 데 사용된 채널입니다. |
| 상태 | 케이스의 상태입니다. |
| 우선순위 | 우선순위에 따라 작업을 얼마나 빨리 완료해야 하는지를 나타냅니다. |
| 할당 그룹 | 케이스가 할당된 할당 그룹입니다. |
| 담당자 | 케이스가 할당된 사람입니다. |
| 관찰 목록 | 케이스가 업데이트될 때 알림을 받는 사용자입니다. |
| 간단한 설명 | 송장에 대한 간략한 설명입니다. |
| 설명 | 송장에 대한 설명입니다. |
| 요약 ||
| 공급자 | 문의한 공급자입니다. |
| 송장 | 케이스와 연결된 송장입니다. |
| 종결 상세 정보 ||
| 종결 코드 | 케이스의 종결 코드입니다. 옵션은 다음과 같습니다. * 중복 요청 * 취소됨/아니오 문의 * 요청자에 의해 취소됨 * 정보 제공됨 * 예외 해결 {#create-new-ap-case-form__ul_ant_whl_lvb} |
| 종결 상세 정보 | 케이스 종결에 대한 상세 정보입니다. |
| 종결한 사람 | 케이스를 종결한 사람입니다. |
| 종결됨 | 케이스가 종결되었는지 여부입니다. |
[표 1. 새 송장 케이스 양식 생성]

{#create-new-ap-case-form__table_ozd_1mj_lvb}
* **[송장 케이스 양식 탭](https://www.servicenow.com/docs/cEafWOKFPFsD1IPeYdNb3Q)**   
  송장 케이스 양식에는 에이전트가 관련 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 송장 케이스 정보를 저장하는 탭이 포함되어 있습니다.
* **[송장 상태 메시지](https://www.servicenow.com/docs/keRsYilO~MC1dx8P_~bwJg)**   
  송장 관련 상태 메시지는 외상 매입금 운영 애플리케이션에 표시됩니다.

**관련 참조**   

* [외상 매입금 운영 속성](https://www.servicenow.com/docs/2PT4QKyVoxwwIY~HSsx0gg "외상 매입금 운영 속성 양식에서 송장 라인 매핑, API용 송장 수집 및 예외 관리를 제어하는 매개변수를 설정할 수 있습니다.")
* [새 송장 라인 양식 생성](https://www.servicenow.com/docs/WdysskUUh2VjUU4pRNFDYQ "새 송장 라인 생성 양식을 사용하여 송장 라인에 대한 상세 정보를 제공합니다.")
* [송장 비용 할당 양식 생성](https://www.servicenow.com/docs/Lfd6pDSU4rrx9T9kWscODg "여러 비용 센터에 송장 라인 비용을 할당합니다.")
* [아웃바운드 비용 할당 스테이징 테이블](https://www.servicenow.com/docs/jqkVb_jrqdFDB2i24O8a2w "아웃바운드 비용 할당[sn_spend_intg_outbound_invoice_cost_allocation] 스테이징 테이블에는 ERP 통합자가 이 데이터를 외부 공급업체 ERP 시스템으로 익스포트할 수 있도록 비용 할당 정보에 대한 중요한 데이터가 저장됩니다.")
* [새 송장 작업 양식 생성](https://www.servicenow.com/docs/lZK~i1W0Kartx4gjOus_Ow "새 송장 생성 작업 양식을 사용하여 송장 작업에 대한 상세 정보를 제공합니다.")
* [송장 처리 케이스 양식](https://www.servicenow.com/docs/4dA5txdyMaT1jI7Gj1uy~A "송장 처리 케이스 양식을 사용하여 외상 매입금 전문가가 관련 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 송장 정보를 저장하는 케이스 상세 정보를 봅니다.")
* [세금 라인](https://www.servicenow.com/docs/CGrV~NzyvbdxfTENeIAfFQ "세금 라인 탭에는 송장 라인과 연결된 세금 라인이 나열됩니다.")
* [송장 예외 양식](https://www.servicenow.com/docs/R8X1vXeTbpVqHMYesDpUoA "송장 예외 양식을 사용하여 외상 매입금 전문가가 관련 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 송장 예외 정보를 저장하는 케이스 상세 정보를 봅니다.")
* [에 대한 마스터 데이터 테이블 외상 매입금 운영](https://www.servicenow.com/docs/pVogoC1uWnJIpXbtDLUtRQ "에서 외상 매입금 운영송장을 성공적으로 처리하려면 기본 테이블에 필수 필드를 입력합니다.")
* [송장 예외 정의 양식](https://www.servicenow.com/docs/oD8CPxUVOOddV0A_8Dq_EA "송장 예외 정의 양식을 사용하여 새 송장 예외 정의에 대한 상세 정보를 제공합니다.")
* [승인 규칙 양식](https://www.servicenow.com/docs/O5QnkqMWrKsQs6Ma1KogQw "승인 규칙 양식을 사용하여 새 승인 규칙에 대한 상세 정보를 제공합니다.")
* [승인 계획 양식](https://www.servicenow.com/docs/gtRppy4gb08Xdoz6j2CnUw "승인 계획 양식을 사용하여 전체 송장 승인 프로세스의 상세 정보를 봅니다.")