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sourceDocument: 취리히 재무 및 공급망
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 Release :

    - zurich

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    - ko-KR

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    - 취리히 재무 및 공급망

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    - stpop

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    - Creator


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# 상호작용 양식

# 상호작용 양식 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Zurich
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

자동 생성된 상호작용 기록의 경우 상세 정보 탭에 상호작용의 상세 정보가 포함됩니다.
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| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 번호 | 자동으로 생성된, 고유의 상호작용 번호입니다. |
| 오픈 대상자 | 사용자의 이름입니다. |
| 유형 | 상호작용이 생성되는 채널입니다. 예: 채팅. |
| 담당자 | 할당된 에이전트의 이름입니다. |
| 상태 | 상호작용 상태 |
| 애플리케이션 | 애플리케이션의 유형입니다. 재무 케이스 관리를 예로 들 수 있습니다. |
| 간단한 설명 | 상호작용에 대한 간략한 설명입니다. |
| 작업 메모 | 상호작용 기록에 대한 추가 참고 사항입니다. |
[표 1. 상세 정보 탭의 필드]

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**관련 개념**   

* [의 이메일 알림 재무 케이스 관리](https://www.servicenow.com/docs/uTN7PdX9obUTlqFMFABZsA "재무 케이스 관리 재무 케이스에 대해 특정 작업을 수행할 때 이메일 알림을 보냅니다.")  
**관련 참조**   

* [재무 케이스 양식 생성](https://www.servicenow.com/docs/CStd30~c_qxDMjxk0IHjtQ "새 재무 케이스 생성 양식을 사용하여 재무 케이스 상세 정보를 입력하고 해결 정보를 제공합니다.")
* [재무 작업 양식 생성](https://www.servicenow.com/docs/R2yXwteCAvRJKRi9O_gzJA "새 재무 작업 생성 양식을 사용하여 재무 작업에 대한 상세 정보를 제공합니다.")
* [새 상호작용 관련 기록 양식 만들기](https://www.servicenow.com/docs/N69TJk6Jj9tDGpc~1ubTbQ "새 상호작용 관련 기록 생성 양식을 사용하여 관련 재무 케이스에 대한 세부 정보를 제공합니다.")
* [지식베이스 문서 생성 양식](https://www.servicenow.com/docs/M2xZCzxlzAbALU2u91mOkQ "새 지식 생성 양식을 사용하여 지식베이스 문서에 대한 세부 정보를 제공하십시오.")