Forneça ações aos agentes em uma árvore de decisão

Configure um nó de orientação em Criador de fluxogramas de decisão para que os agentes possam exibir uma recomendação sobre o que fazer em seguida.

Antes de Iniciar

Verifique se as orientações que você deseja usar existem ou crie-as. Para obter mais informações, consulte Crie uma orientação no IU principal.

Função necessária: administrador, sn_gd_core.decision_tree_author

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:

. Permita que os usuários executem novamente a orientação ao criar uma orientação, os usuários podem executar novamente a orientação ou voltar e modificar as respostas nos nós de pergunta anteriores na experiência de tempo de execução.

Você pode vincular entradas e saídas de orientação ao próximo nó de pergunta.

Você pode selecionar uma orientação na lista de orientações disponíveis para vincular ao nó de orientação ou criar uma nova em IU principal.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Decisões guiadas > Árvores de Decisão.
2. Selecione a árvore de decisão na lista.
3. Selecione Abrir no Construtor .
4. Em Criador de fluxogramas de decisão, Adicione um novo nó selecionando o ícone Adicionar caminho ( ) em um nó.
5. Selecione Adicionar nó .
6. Na janela pop-up, configure um nó de orientação selecionando Proponha uma orientação como resultado .
   Uma orientação é um resultado de uma árvore de decisão.
7. Insira um nome para o nó.
8. Em Orientação , selecione a orientação começando a digitar o nome da orientação e selecionando-o na lista.
9. Insira valores específicos para entradas de orientação no Defina entradas de campo para passar dados para esta orientação seção.
   Esses campos podem conter texto estático, conteúdo dinâmico, como valores de campo de entradas de orientação, ou uma combinação de texto estático e conteúdo dinâmico. Para usar conteúdo dinâmico, selecione o ícone de entrada Vincular ( ) ao lado do campo e selecione uma entrada de orientação na lista.
10. Opcional: Insira valores de espaço reservado para entradas de orientação no Defina mais entradas de campo para mostrar aos usuários seção.
    Os agentes podem substituir suas próprias informações pelos valores de espaço reservado. Esses campos podem conter texto estático, conteúdo dinâmico, como valores de campo de entradas de orientação, ou uma combinação de texto estático e conteúdo dinâmico. Para usar conteúdo dinâmico, selecione o ícone de entrada Vincular ( ) ao lado do campo e selecione uma entrada de orientação na lista.
11. Selecione Salvar e fechar.

O que Fazer Depois

Adicione um próximo nó que seja um nó de pergunta após um nó de orientação.