Gestão de clientes

Melhore o envolvimento e a satisfação do cliente gerenciando todas as interações para garantir uma experiência de serviço perfeita e eficiente. Simplifique processos, melhore a comunicação e forneça um serviço personalizado.

Tabela 1. Gestão de clientes

Usando a gestão de acesso do cliente	Saiba como clientes, usuários colaboradores e agentes de atendimento ao cliente usam a gestão de acesso do cliente.
Como usar o Contratos e direitos do cliente	Saiba como consumidores, gerentes, agentes e administradores usam o. Contratos e direitos do cliente aplicação para gerar contratos de serviço e linhas de contrato para trabalhar nos serviços.
Crie um perfil de mídia social	Os usuários com a função de gerente de atendimento ao cliente podem criar um perfil de mídia social para uma conta, contato ou consumidor.
Crie uma entrada de log de mídia social	Os usuários com a função de gerente de atendimento ao cliente podem criar uma entrada de log de mídia social para um caso.
Usando modelos de dados do cliente para B2B2B2C	Com o modelo B2B2C, organizações de todos os setores podem configurar facilmente relacionamentos multinível com clientes e oferecer suporte a clientes empresariais que, por sua vez, oferecem suporte a seus consumidores finais.