Inclusões de script instaladas com Customer Service Management
As inclusões de script são adicionadas com a ativação de Customer Service Management.
| Inclusão de script | Descrição |
|---|---|
| CSEMailUtil | Usado para notificações e ações de e-mail de caso de atendimento ao cliente. |
| Portal do CS | Funções auxiliares para o portal de autoatendimento do cliente. |
| ContaTeamUtil | APIs UTIL para Customer Service Management módulo de responsabilidade da equipe de conta. |
| AjuaxCustomerServiceSearch | Classe Ajax que fornece os resultados da pesquisa da base de conhecimento. |