Ações do agente Versão de lançamento: Australia Atualizado 12 de mar. de 2026 1 min. de leituraOs agentes podem trabalhar nos tíquetes relacionados ao serviço criados pelos funcionários. Bate-papo baseado em solicitação - Inicie e importe bate-papo da exibição clássicaInicie uma conversa com o solicitante para resolver o tíquete.Bate-papo baseado em solicitação - Inicie e importe bate-papo do espaçoInicie uma conversa com o solicitante para resolver o tíquete.Bate-papo baseado em solicitação - Inicie o bate-papo com o usuário convidado a partir de um registroInicie um Microsoft Teams bate-papo com o usuário convidado de um domínio externo e permitido por meio de um registro.Bate-papo baseado em solicitação - Inicie e importe bate-papo como usuário convidado da exibição clássicaVocê pode iniciar um Microsoft Teams bate-papo com um usuário externo da organização e importe o bate-papo depois que você for convidado para o bate-papo dele.Promova o bate-papo para uma chamada do espaçoComo agente, você pode iniciar um bate-papo com o chamador no espaço para resolver rapidamente o problema.Adicione plano de comunicação do workbench de MIMVocê pode criar um novo plano de comunicação ou adicionar uma nova tarefa de comunicação a um plano de comunicação existente no workbench.Adicione tarefa de comunicação colaborativa do workbench de MIMVocê pode criar um plano de comunicação ou adicionar uma nova tarefa de comunicação a um plano de comunicação existente no workbench.
Ações do agente Versão de lançamento: Australia Atualizado 12 de mar. de 2026 1 min. de leituraOs agentes podem trabalhar nos tíquetes relacionados ao serviço criados pelos funcionários. Bate-papo baseado em solicitação - Inicie e importe bate-papo da exibição clássicaInicie uma conversa com o solicitante para resolver o tíquete.Bate-papo baseado em solicitação - Inicie e importe bate-papo do espaçoInicie uma conversa com o solicitante para resolver o tíquete.Bate-papo baseado em solicitação - Inicie o bate-papo com o usuário convidado a partir de um registroInicie um Microsoft Teams bate-papo com o usuário convidado de um domínio externo e permitido por meio de um registro.Bate-papo baseado em solicitação - Inicie e importe bate-papo como usuário convidado da exibição clássicaVocê pode iniciar um Microsoft Teams bate-papo com um usuário externo da organização e importe o bate-papo depois que você for convidado para o bate-papo dele.Promova o bate-papo para uma chamada do espaçoComo agente, você pode iniciar um bate-papo com o chamador no espaço para resolver rapidamente o problema.Adicione plano de comunicação do workbench de MIMVocê pode criar um novo plano de comunicação ou adicionar uma nova tarefa de comunicação a um plano de comunicação existente no workbench.Adicione tarefa de comunicação colaborativa do workbench de MIMVocê pode criar um plano de comunicação ou adicionar uma nova tarefa de comunicação a um plano de comunicação existente no workbench.