Associe categorias de conteúdo a tópicos

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Associe conteúdo de várias categorias de conteúdo a um tópico na taxonomia.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Knowledge_admin, taxonomy_admin

    Critérios do usuário necessários: Gerenciador de taxonomia.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Taxonomia de conteúdo > Tópicos.
    2. Selecione o tópico ao qual você deseja associar uma categoria de conteúdo.
    3. Selecione Adicionar/remover conteúdo de categorias link relacionado.
    4. Selecione uma das opções a seguir Tipos de conteúdo
      • Categorias de conhecimento
      • Categorias de item do catálogo
    5. Na janela da lista de coleções correspondente, execute uma das seguintes ações:
      • Selecione uma categoria e clique no ícone de seta para a direita ( Ícone de seta para a direita.ícone ).
      • Clique duas vezes em uma categoria.
      Nota:
      Na lista Coleção, você pode pesquisar categorias de conhecimento ou catálogo inserindo o nome da categoria ou usando curingas (*).
    6. Clique em Salvar.
      Quando você associa uma categoria a um tópico, todos os Base de conhecimento artigos ou Catálogo de serviços itens que pertencem às categorias selecionadas são associados ao tópico.
      Nota:
      O tempo necessário para associar todo o conteúdo a um tópico depende do número de Base de conhecimento artigos ou Catálogo de serviços itens que uma categoria contém. Esta é uma atividade única.

    O que Fazer Depois

    Para obter mais informações, consulte E conteúdo conectado.