Configure a pesquisa pelas facetas do tópico

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Configure a pesquisa pelas facetas do tópico, que se adequam aos seus requisitos organizacionais.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: esc_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As facetas do tópico ajudam a filtrar o conteúdo por hierarquia; tópicos e subtópicos. Você pode escolher uma ou várias facetas para restringir os resultados da pesquisa.

    Os tipos de conteúdo compatíveis para o recurso são Catálogo de serviços itens, Base de conhecimento e conteúdo de aprendizado.

    O suporte de nível de aspecto do sistema básico é dois. Você pode adicionar até 10 níveis de facetas.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Pesquisa com IA > Pesquisar aplicações > Aplicação de pesquisa padrão do Portal de ESC.
    2. Vá para Aspectos e clique em Novo .
    3. Crie um aspecto com os detalhes relevantes de acordo com o tópico ou subtópico.