Revise as notificações ativas para Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • As notificações adicionadas pela ServiceNow para Microsoft Teams, pode duplicar as notificações existentes em sua instância. Revise e desabilite todas as notificações duplicadas para evitar notificar os usuários várias vezes sobre o mesmo evento.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você encontrará o caso de RH como uma notificação duplicada após instalar a integração da Prestação de serviços de RH com Microsoft Teams aplicação. Você deve desabilitar uma das notificações definindo-a como inativa.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > ServiceNow for Microsoft 365 > Notificações > Notificações do provedor.

      Você também pode navegar até Tudo > Notificações do sistema > Provedor > Notificações.

    2. Na lista Notificações, pesquise por Caso de RH notificação.
    3. Selecione um dos Caso de RH notificações.
    4. Limpe o. Ativo campo.
    5. Selecione Atualizar.