Primeira experiência de conversa na ardósia do funcionário
O Employee Slate coloca um assistente de IA conversacional no centro da experiência do funcionário. Os funcionários fazem perguntas, solicitam serviços e concluem tarefas em linguagem natural em todas as páginas.
O Employee Slate substitui a navegação orientada por menus por uma interface de bate-papo em primeiro lugar. Os funcionários descrevem o que precisam em linguagem simples. O assistente de IA interpreta a intenção, executa a ação e exibe o conteúdo certo de qualquer página no portal.
Conversa – Primeiro
A página inicial apresenta uma barra de bate-papo e pesquisa com tecnologia de IA proeminente. Os funcionários interagem com o bate-papo em linguagem natural. Quando os funcionários começam a digitar, a barra se expande para uma exibição de conversa de página inteira. A exibição é alimentada por Moveworks ou Now Assist Bate-papo. A exibição responde a perguntas, envia solicitações e exibe conteúdo relevante.
Conversa em todos os lugares
O assistente de bate-papo acompanha os funcionários em todas as páginas do Employee Slate. Os funcionários abrem o bate-papo na página inicial, na caixa de entrada, na tela, no organograma ou em qualquer outra página. O assistente mantém o contexto de conversa ativo nas páginas. Os funcionários continuam qualquer tarefa sem reiniciar o bate-papo.
Exibição dividida interativa
A exibição dividida abre o conteúdo ao lado do painel de bate-papo. Os funcionários revisam, agem ou navegam pelo conteúdo sem sair da conversa.
Os funcionários trabalham com os seguintes tipos de conteúdo na exibição dividida:
- Formulários do catálogo: Solicite formulários que os funcionários preencham e enviam no painel.
- Artigos de conhecimento: Políticas e documentos de referência que são abertos na íntegra.
- Tarefas e solicitações: Itens de trabalho ativos, como aprovações ou tíquetes de suporte.
- Páginas da tela: Exibições personalizadas do painel com widgets para o funcionário.
Pesquisa de página inteira
A pesquisa de página inteira expande o bate-papo em um espaço dedicado. Os funcionários veem resultados classificados de itens do catálogo, artigos de conhecimento, pessoas e ferramentas conectadas em uma única exibição. Os funcionários refinam a consulta com prompts de acompanhamento. Os funcionários agem em qualquer resultado sem sair da experiência de pesquisa. As respostas conversacionais mostram origens de todo o conteúdo conectado.