Envie um incidente de segurança como funcionário

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 3 min. de leitura

    • Envie um incidente de segurança por meio de Central do funcionário para relatar ao departamento de segurança para uma investigação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ohs_im.requestor

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se houver uma emergência, você pode usar o artigo de conhecimento Contatos de Saúde e segurança para acessar a lista de contatos de emergência. Este artigo de conhecimento inclui os números de contato da equipe de saúde e segurança local, números de resposta a emergências ou quaisquer outros contatos que os funcionários possam usar se houver um incidente ou emergência de saúde e segurança.

    Para abrir o artigo de conhecimento de contatos de emergência do Central do funcionário, navegue até Saúde e segurança > Política e procedimentos > Contatos de Saúde e segurança.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
    2. Em Central do funcionário, selecione Saúde e segurança e selecione Incidentes de Saúde e segurança .
      • Selecione Relatar incidente de saúde e segurança - Básico para relatar um incidente com informações básicas.
      • Selecione Relatar incidente de saúde e segurança - Avançado para relatar um incidente que inclui informações detalhadas, como pessoas feridas, detalhes da lesão, perigos e ativos envolvidos no incidente.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Nota:
      • O mapa é carregado quando Usar localização do mapa está marcada. No mapa, a caixa de pesquisa do Google pode ser usada para encontrar o local exato do incidente ou observação.
      • . Prestador de serviços a opção aparece somente quando Gestão da saúde e segurança de prestadores de serviços(sn_hs_crm) está instalada em sua instância. Para obter mais informações, consulte Recursos adicionais em Saúde e Segurança . O campo lista somente usuários que têm a função [snc_external] atribuída a eles e têm seu perfil de Saúde e segurança criado. Para obter mais informações, consulte Atribuir Saúde e segurança perfil para um usuário.
    4. Se você tiver selecionado Relatar incidente de saúde e segurança - Avançado , use o. Descreva o evento para adicionar mais detalhes sobre o incidente.
      Tabela 1. Descreva os campos de evento
      Campo Descrição
      Há uma pessoa ferida? Opção para indicar se há uma pessoa ferida resultante do incidente.

      . Pessoas feridas a seção aparece quando Sim está selecionado neste campo.
      Pessoas feridas Nome e detalhes da lesão da pessoa ferida durante o incidente.
      1. Selecione Selecione pessoas feridas .
      2. Em Adicione pessoa ferida adicione a pessoa que se feriu e o tipo de lesão.
      3. Em Adicione partes do corpo lesionadas adicione detalhes da lesão para cada parte do corpo ferida durante o incidente.

        Selecione uma parte do corpo no seletor de lesão visual e selecione Gravidade e. Parte do corpo afetada e adicionar Descrição sobre a lesão.

        Para adicionar vários tipos de lesão à mesma parte do corpo, selecione Adicionar nova lesão e preencha os campos.

      4. Selecione Save (Salvar).

      Se houver mais de uma pessoa afetada neste incidente, adicione cada uma.
      Outras pessoas envolvidas Pessoas que estão direta ou indiretamente conectadas ao incidente, como uma pessoa ferida, colaboradores, testemunhas e outros indivíduos relevantes. Esses indivíduos podem ser de dentro ou de fora da sua organização.

      Se houver outras pessoas envolvidas no incidente, adicione seus nomes. Selecione Adicione pessoas envolvidas para adicioná-los. Para obter mais informações, consulte Formulário Pessoas envolvidas.

      Se o incidente envolver mais de uma pessoa, adicione cada um.
      Selecionar riscos Se houver um risco identificado durante este incidente, adicione-o usando Selecione Perigos botão.

      Selecione todos os riscos identificados para este incidente.

      Se houver outros perigos identificados e não disponíveis no Selecione Perigos , insira-as manualmente em Outros perigos campo.
      Adicionar ativos Se um ativo estava envolvido neste incidente, adicione-o usando Selecione ativos botão.
      Adicione todos os ativos envolvidos neste incidente.
      Nota:
      O campo Ativos aparece somente quando a aplicação Modelo expandido e Classes de ativo [sn_ent] está instalada.
      Para obter mais informações, consulte Recursos adicionais em Saúde e Segurança
    5. Opcional: Se necessário, anexe uma imagem sobre o incidente usando o ícone adicionar anexos ( Ícone Adicionar anexo.).
    6. Selecione Enviar.
    7. Opcional: Para acompanhar o status e as atualizações do incidente de segurança, navegue até Minhas solicitações liste e e abra o registro.

    Resultado

    • O incidente de segurança é enviado no estado Novo e está disponível no Minhas solicitações lista no Central do funcionário.

    • O funcionário afetado recebe uma notificação por e-mail pré-configurada sobre o envio do incidente.

    O que Fazer Depois

    Como gerente ou agente de segurança, se o incidente não for atribuído a você, você poderá atribuí-lo a si mesmo e começar a trabalhar nele. Você também pode atribuí-lo a outro agente de segurança. Para obter mais informações, consulte Atribua um incidente ou observação de segurança.