Como configurar o Revisão de conteúdo pelo Jurídico
Configure os dados de base a serem fornecidos Revisão de conteúdo pelo Jurídico solicite serviços aos funcionários que podem usar esses serviços para enviar solicitações ao departamento jurídico.
- Criar ou modificar uma área de prática
- Configure as áreas de prática específicas para práticas jurídicas, como Propriedade intelectual, Privacidade ou Conformidade. Associe categorias à área de prática e atribua um usuário do departamento jurídico como líder da área de prática.
- Crie ou modifique uma categoria do catálogo jurídico
- Crie categorias de catálogo para agrupar serviços jurídicos que os funcionários podem usar para encontrar uma solicitação de serviço jurídico específica no Portal de serviços jurídicos.
Se você for um usuário existente e estiver atualizando a aplicação, execute o. Corrigir formulário de admissão de revisão de conteúdo script de correção para mapear o novo Revisão de conteúdo pelo Jurídico produtor de registro para a categoria de revisão de conteúdo.
- Crie ou modifique um produtor de registro para serviços jurídicos por meio do ambiente Clássico
- Crie produtores de registro para definir os formulários de admissão Revisão de conteúdo pelo Jurídico solicitar serviços. Esses produtores de registro estão disponíveis no catálogo de serviços de Operações jurídicas no Portal de serviços jurídicos. Os funcionários podem usá-los para enviar solicitações de serviço jurídico.
- Configure um sistema de armazenamento externo para solicitações jurídicas e assuntos jurídicos
- Configure um sistema de armazenamento externo para armazenar documentos anexados ao Revisão de conteúdo pelo Jurídico solicitações do solicitante ou do executante para permitir que sua organização tenha uma política centralizada de retenção e gestão de documentação.
- Crie ou modifique um modelo de resposta para serviços jurídicos
- Configure um modelo de resposta com uma mensagem reutilizável que os executantes jurídicos possam usar para enviar mensagens rápidas e consistentes aos usuários por meio de anotações de trabalho, comentários, e-mails ou conversas de bate-papo.
Cada modelo de resposta está associado a uma tabela e pode ser configurado para incluir variáveis de campo dessa tabela. Você pode usar um construtor de condições para especificar as condições que um Revisão de conteúdo pelo Jurídico a solicitação deve atender para que o modelo possa ser usado por meio dos canais configurados. Por exemplo, você pode definir uma condição para habilitar modelos de resposta somente para Revisão de conteúdo pelo Jurídico solicitações do tipo apresentação de marketing.
Para modelos de resposta de bate-papo, você pode especificar um nome curto que pode ser usado como um atalho para apresentar a mensagem de resposta a um usuário rapidamente.
- Create an email notification
- Crie ou modifique notificações por e-mail que são enviadas quando ocorrem eventos específicos, por exemplo, quando uma solicitação é atribuída, encerrada ou cancelada ou uma mensagem foi publicada para solicitar informações adicionais.
- Configuring the form layout
- Para rastrear disposições de Revisão de conteúdo pelo Jurídico Solicitações, adicione a tabela Disposição jurídica [sn_lg_ops_legal_disposição] como uma lista relacionada a qualquer Revisão de conteúdo pelo Jurídico Formulário de solicitação. Para obter mais informações sobre como adicionar uma lista relacionada em um formulário, consulte Adicione uma lista relacionada a um formulário .