Regra de atribuição para atribuir automaticamente solicitações ou assuntos jurídicos

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • Crie uma regra de atribuição para um formulário de admissão para atribuir a solicitação ou assunto jurídico associado a um usuário ou grupo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_lg_ops.legal_config ou sn_lg_matter.matter_config

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Administração Jurídica > Áreas de prática.
    2. Abra o formulário de admissão na lista relacionada ao formulário de admissão.
    3. Na lista relacionada Regras de atribuição, clique em Novo .
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de Regra de Atribuição
      Campo Descrição
      Nome Nome exclusivo da regra de atribuição.
      Ativo Opção para marcar a regra de atribuição como ativa.

      Uma solicitação jurídica é atribuída a um grupo ou usuário com base somente em regras de atribuição ativas.

      Aplica-se à guia
      Tabela Nome da tabela à qual a regra de atribuição se aplica.
      Condições Condições sob as quais a regra de atribuição se aplica.

      Por exemplo, para aplicar uma regra quando uma solicitação jurídica é enviada em uma categoria Privacidade, você deve inserir a seguinte condição:

      [Category][is][Privacidade] .

      Atribuir à guia
      Usuário Usuário ao qual a solicitação jurídica está atribuída.
      Grupo Grupo de usuários ao qual a solicitação jurídica está atribuída.
    5. Clique em Enviar.

    Resultado

    Uma regra de atribuição com condições é criada. Qualquer solicitação ou assunto jurídico que atenda às condições da regra é atribuído ao grupo ou usuário especificado.