Sobre a arquitetura do trabalho

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura

    • Os dados de arquitetura de trabalho da empresa permitem otimizar o crescimento na carreira e o desenvolvimento dos funcionários, identificando habilidades necessárias, recomendadas e adicionais para as funções dos funcionários.

    Avalie as habilidades do funcionário e sugira o aprendizado para adquirir novas habilidades, promovendo a gestão de talentos por meio de Central de gerentes Ou por meio do perfil de habilidades em Portal do funcionário. Para obter mais informações, consulte Guia Carreira em Central do funcionário.

    Prepare dados de arquitetura de trabalho da empresa de qualquer plataforma de HCM (gestão de capital humano) no formato CSV e importe-os para seu ServiceNow® instância. Após a transformação, os dados são transferidos para as tabelas relevantes, como Família de cargos, Grupo de funções e Perfis de cargos. Para obter mais informações sobre o processo de transformação, consulte Carregue dados de arquitetura de trabalho em seu ServiceNow instância.

    Nota:
    Você deve importar os dados de arquitetura de trabalho da sua empresa antes de poder integrar perfis de trabalho do funcionário em seu ServiceNow instância.
    Na tabela Preparação da arquitetura de trabalho da empresa [sn_skills_int_company_job_arch_staging], os dados são preenchidos nas seguintes tabelas:
    • Tabela Família de trabalhos [sn_skills_int_job_family]: Agrupa trabalhos semelhantes. Por exemplo, Engenharia de software, Desenvolvimento de aplicações, Finanças e compras, Recursos humanos, e assim por diante.
    • Tabela Perfis de trabalho [sn_skills_int_job_profile]: Fornece um registro de informações sobre um trabalho que inclui um resumo e uma descrição. Por exemplo, Sênior Engenheiro de software, gerente de projetos e assim por diante.
    • Tabela de níveis de trabalho [sn_skills_int_job_level]: O nível do perfil de trabalho. Por exemplo, IC1 e IC2.
    • Tabela Grupos de funções [sn_skills_int_role_group]: Inclui funções com um conjunto semelhante de habilidades. Por exemplo, Front-end, Back-end, Pilha completa e assim por diante.
    • Tabela Níveis de função [sn_skills_int_role_level]: A designação da função em um grupo de funções, com o nome indicando seu nível (IC1, IC2). Por exemplo, Associar engenheiro de software - Backend – IC1 – JavaScript L1.
    • Tabela de habilidades do grupo de funções [sn_skills_int_role_group_skill]: O mapeamento de grupos de funções e suas habilidades.
    • Tabela de habilidades no nível da função [sn_skills_int_role_level_skill]: O mapeamento do nível da função e das habilidades com o nível de proficiência do nível da função.
    Para obter mais informações sobre as tabelas no Base de habilidades aplicação, consulte Componentes instalados com Base de habilidades.
    Nota:

    Você também pode adicionar dados específicos da sua organização a essas tabelas manualmente.

    Depois que os dados forem importados, conecte os dados da arquitetura do trabalho ao perfil do funcionário. Você pode fazer isso de duas maneiras: