Crie uma conexão do modo de autenticação pessoal para Google

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura
  • Como administrador, estabeleça uma conexão do modo de autenticação pessoal para Google Calendário para sincronizar reservas. Um token de autenticação no nível do usuário é gerado que permite criar, atualizar ou cancelar reservas para sincronizar eventos no Google Calendário.

    Restrições de reserva

    Revise as restrições para criar, atualizar ou excluir reservas de usuário, bem como reservas de bloqueador e grupo, quando o modo de autenticação pessoal estiver habilitado.

    Tabela 1. Restrições
    Tipo de reserva Descrição
    Bloqueador de reservas Quando o modo Pessoal está habilitado, as reservas do bloqueador são criadas no calendário do usuário delegado, com o usuário Solicitado para adicionado como convidado.

    . sn_wsd_rsv.blocker_user a propriedade do sistema especifica um usuário bloqueador, o sistema cria a reserva no calendário do usuário delegado e adiciona o usuário bloqueador como convidado.

    Reserva de usuário em nome . Esta reserva é para o campo não é exibido no modo de autenticação pessoal. No modo pessoal, você não pode criar reservas de usuário em nome porque não tem acesso ao calendário de outro usuário. No entanto, você pode criar reservas em nome para salas não sincronizadas.
    Reservas de grupo As reservas de grupo não são compatíveis com o modo Pessoal para salas habilitadas para sincronização, mesmo que o. Habilite reservas de grupo está marcada no módulo reservável. Você pode criar reservas de grupo para salas não sincronizadas.
    Criar reserva As restrições a seguir se aplicam ao criar reservas do Prestação de serviços no local de trabalho(WSD) portal, planejador de eventos, Reserva rápida e. Now Mobile:
    No modo Pessoal
    Se o usuário solicitado-para não corresponder ao usuário da sessão, a reserva não poderá ser criada.
    Nota:
    Quando o modo de integração é Autenticação pessoal e as reservas são criadas por meio de interfaces que não são da ServiceNow, como painéis de IDEIAS ou APIs REST de reserva, a reserva é criada na caixa de correio do usuário delegado, com o solicitante adicionado como participante. Este comportamento é o mesmo que o modo estrito.
    No modo estrito ou normal
    As reservas podem ser criadas sem restrições.
    Atualize ou cancele a reserva As restrições a seguir se aplicam ao atualizar ou cancelar reservas do portal WSD, do planejador de eventos e. Now Mobile:
    No modo normal
    Todas as reservas podem ser atualizadas ou canceladas.
    No modo de autenticação pessoal
    • Se a caixa de correio de sincronização da reserva estiver definida como outro (uma reserva criada no calendário do usuário delegado), a reserva pode ser atualizada ou cancelada no calendário do usuário delegado.
    • Se Sincronizar caixa de correio estiver definida como usuário , aplicam-se as seguintes regras:
      • Se a reserva for editada ou cancelada de fontes diferentes do Portal WSD, Reserva rápida, WSD Mobile ou Planejador de eventos, ela não poderá ser atualizada ou cancelada.
      • Se o usuário da sessão (a pessoa que está atualizando ou cancelando a reserva) não corresponder ao usuário solicitado, a reserva não poderá ser editada ou cancelada.
      • Se um token pessoal não existir para o usuário que está atualizando ou cancelando a reserva, a reserva não poderá ser atualizada ou cancelada.
      • Em todos os outros casos, a reserva pode ser atualizada ou cancelada.
    Nota:
    Todas as reservas acima que não podem ser atualizadas ou canceladas aparecem esmaecidas na exibição de programação do espaço do planejador de eventos.
    Em modo estrito
    Os usuários só poderão atualizar ou cancelar uma reserva se a caixa de correio de sincronização estiver definida como outro Em modo estrito.