Adicionar tarefas de recuperação

Adicione uma tarefa de recuperação como parte da estratégia de recuperação planejada. Você pode adicionar uma ou mais tarefas de recuperação para um cenário de perda e essas tarefas de recuperação são exibidas no próprio cenário de perda. Automatize as tarefas de recuperação em um plano para uma recuperação mais rápida.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_bcm.admin, sn_bcm.program_manager ou sn_bcm.planner

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Começando com Xanadu dependências cíclicas de versão em tarefas de recuperação podem ser evitadas para evitar invocação repetida do mesmo plano de outros planos.

Por exemplo, na Tarefa de recuperação do exemplo de plano cíclico 1 invoca o exemplo de plano cíclico 2, o exemplo de plano cíclico 2 invoca o exemplo de plano cíclico 3 e, novamente, o exemplo de plano cíclico 3 invoca o exemplo de plano cíclico 1. Se você tentar adicionar uma aposta de link Exemplo de plano cíclico 2 e Exemplo de plano cíclico 3, isso não será permitido. Uma mensagem de erro, semelhante à mostrada no exemplo, solicita que você escolha um plano relacionado diferente para ajudar a evitar que esses problemas ocorram em um evento.

Da mesma forma, se os planos forem ativados além de 10 níveis ou links hierárquicos envolvendo mais de 10 níveis de planos forem criados, uma mensagem de erro será exibida, sugerindo a remoção do plano antes de salvar o registro.

A partir da versão 6,1.x da aplicação Gestão de continuidade de negócios, a integração da automação da tarefa de recuperação no processo de planejamento de continuidade de negócios é introduzida. Esta automação visa melhorar a eficiência, economizar tempo e minimizar o risco de erros humanos. Os usuários que têm o acesso necessário à tarefa de recuperação podem classificá-la como manual ou automatizada. Essas tarefas são organizadas de maneira sequencial com dependências.

Para automatizar uma tarefa de recuperação, os administradores ou desenvolvedores de aplicações criam um fluxo de automação e o associam à tarefa. Quando a tarefa é movida para Aberto estado (quando o plano é ativado como parte de um exercício ou um evento real), o fluxo automatizado é acionado. No entanto, pode haver casos em que o fluxo automatizado falha devido a erros do sistema. Nesses casos, o usuário com acesso à tarefa de recuperação pode ativar a tarefa manual como backup e atribuí-la a um designado para backup. O atribuído de backup recebe um e-mail gerado pelo sistema para concluir o fluxo de tarefas. Os usuários do plano têm a oportunidade de praticar exercícios do plano de continuidade de negócios e fazer melhorias com base nos resultados obtidos.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de continuidade de negócio.
2. Na exibição de lista, abra o registro do plano e navegue até a guia Tarefas de recuperação.
   Quando não existem tarefas de recuperação, a guia mostra uma lista vazia com um botão Inserir.
3. Navegue até Tarefas de recuperação e selecione Novo .

   As tarefas de recuperação que são adicionadas no nível do plano de continuidade de negócios são exibidas no Tarefas de recuperação . Você pode adicionar uma tarefa de recuperação ao plano de continuidade de negócios, conforme mostrado no exemplo.

   Você pode usar a ordem das tarefas calculadas pelo sistema com base em suas dependências. Uma tarefa que não tem uma dependência pode ser iniciada primeiro e tem a ordem atribuída mais alta. Sempre que você atualizar ou salvar a ordem das tarefas, o sistema recalcula e exibe a ordem de todas as tarefas.

   Se um plano tiver mais de 500 tarefas, o sistema não atualiza a ordem das tarefas automaticamente. Uma intervenção manual é necessária para definir a ordem das tarefas. Uma mensagem informativa é exibida informando os usuários para selecionar Atualizar dependências Ação de IU que está disponível nos registros de plano e tarefa de recuperação.

   Em um plano, embora seja possível marcar vários ativos, você pode se concentrar em ativos específicos para determinados cenários. Começando com Xanadu versão, você pode marcar ativos específicos para uma tarefa de recuperação e calcular o tempo necessário para recuperar cada ativo com precisão durante um evento ou exercício. A duração real e o esforço total dos ativos nos eventos são determinados com base na marcação dos ativos. Você tem essas opções em Marcar ativos campo para atribuir ativos a uma tarefa de recuperação:

   • Nenhum(a)
   • Específico
   • Todos

   Por exemplo, quando você seleciona Ativos específicos em Marcar ativos . Escopo do ativo Campo O campo Escopo do ativo se torna visível, permitindo que você especifique quais ativos podem ser marcados com a tarefa de recuperação selecionada.

   Os ativos marcados na tarefa de recuperação são incluídos nos ativos afetados para a tarefa de evento. A marcação correta de ativos com tarefas de recuperação verifica os cálculos precisos dos tempos de recuperação de cada ativo. Observe que somente os ativos associados a tarefas de evento recém-criadas são copiados.

   Começando com Xanadu e versões posteriores, um novo campo chamado Duração planejada foi adicionado ao formulário de tarefa de recuperação. . Duração planejada o campo substitui o. Prazo de conclusão campo, que era um campo de referência usado para períodos de tempo. . Prazo de conclusão o campo foi removido dos registros de tarefa do plano.

   . Duração planejada o campo permite inserir o tempo previsto necessário para concluir a tarefa. Após a realização do evento e do exercício, você poderá revisar e modificar os dados neste campo. Ele oferece uma exibição detalhada do andamento da tarefa e do tempo necessário para sua conclusão.

   O formulário Criar nova tarefa de recuperação é exibido.

   

4. No formulário, preencha os campos.
   Para obter mais informações sobre os campos no formulário, consulte Formulário Criar nova tarefa de recuperação.
5. Atribua uma fase à tarefa de recuperação.

   A coluna Fase está disponível nas exibições de lista e formulário de uma tarefa de recuperação.

   

   GCN os administradores e gerentes podem atualizar as fases da tarefa de recuperação usando a edição em linha. Os planejadores de GCN também podem atualizar fases, mas somente se forem os responsáveis pelo plano.

   Apenas fases ativas estão disponíveis para seleção na coluna Fase, conforme mostrado no exemplo.

   

   As fases de uma tarefa de recuperação também podem ser atualizadas modificando o campo Fase no próprio formulário.

   
6. Para excluir tarefas específicas do cálculo de tempo, selecione Não inclua no cálculo de tempo opção.

   Ao criar uma tarefa de recuperação, você pode marcar esta caixa de seleção para excluí-la dos cálculos.

   Este recurso também se aplica ao nível do ativo, permitindo o acompanhamento preciso do tempo e esforço para ativos relevantes. Ao fornecer essa flexibilidade, o recurso aumenta a precisão dos cálculos de tempo e esforço.

7. Verifique o nível de recuperação atingido dos ativos afetados de uma tarefa no Nível de recuperação de ativos campo.

   Em eventos, o. Nível de recuperação de ativos O campo indica o nível de recuperação atingido dos ativos afetados dessa tarefa de evento, depois que todas as tarefas com esse nível de recuperação (por exemplo, todas as tarefas com estado parcialmente recuperado) forem concluídas.

   Anteriormente, os ativos eram marcados automaticamente como recuperados somente quando todas as tarefas de evento eram concluídas, mesmo que esses ativos estivessem em fases posteriores, como Retornar à revisão normal ou pós-incidente. Essa abordagem atrasou a visibilidade da prontidão operacional. Por exemplo, mesmo que um ativo estivesse funcionalmente disponível durante a fase de recuperação, o sistema não refletia o status até que todas as tarefas fossem concluídas.

   Começando com GCN versão 9.x.x e posterior, o status de recuperação de ativos foi aprimorado para fornecer acompanhamento granular. Agora, concluir tarefas específicas atualiza automaticamente o estado do ativo de evento correspondente, progredindo a partir de Não recuperado → Parcialmente recuperado → Recuperado .

   A conclusão de tarefas específicas agora atualiza automaticamente o estado do ativo de evento correspondente. Os ativos estão marcados como Parcialmente recuperado quando estão operacionais o suficiente para suportar ativos dependentes, e. Recuperado quando estão totalmente funcionais. Essa mudança melhora a visibilidade da prontidão operacional e permite que os coordenadores de recuperação identifiquem quando os ativos dependentes podem iniciar com segurança o processo de recuperação.

   Em Planos, a coluna Nível de recuperação de ativos apresenta codificação por cores, oferecendo dicas visuais para vários níveis de andamento de recuperação. Especificamente, "parcialmente recuperado" é indicado por uma cor de informação, enquanto "recuperado" é indicado por uma cor de sucesso, facilitando o acompanhamento do status de recuperação rapidamente.

   

   Nota:

   Os dados de demonstração atuais têm um problema em que ambos Incluir tarefa em e. Ativo de marcador os campos estão vazios. Para resolver isso, você precisa adicionar tarefas a. Incluir tarefa em e selecione ativos para Ativo de marcador campo. Sem eles, as tarefas de evento não serão criadas e os ativos não serão marcados como afetados.

   Se você não tiver selecionado Incluir tarefa em , sua tarefa de evento não será criada. Se você não selecionar Ativo de marcador , seu ativo não será marcado como um ativo afetado.

   Este problema não se aplica a planos recém-criados ou planos antigos; é aplicável somente aos dados de demonstração atuais.

8. Selecione Save (Salvar).
   As tarefas de recuperação atualizadas agora são exibidas na IU.

• Formulário Criar nova tarefa de recuperação
  Use o formulário Criar nova tarefa de recuperação no Espaço configurável do GCN para inserir os detalhes necessários sobre a tarefa de recuperação.