Casos de uso para planejamento de continuidade de negócios

Esta seção descreve os casos de uso comuns que são usados para o planejamento de continuidade de negócios no Gestão de continuidade de negócios aplicação. Você pode implantar esses casos de uso individualmente ou combiná-los para atender às suas necessidades específicas.

Você pode criar seu plano de continuidade de negócios com base em sua estratégia de recuperação, parceiros, equipes, ferramentas e processos necessários para implementar o plano.

Considere um exemplo de ataque de malware a uma empresa. O ataque pode interromper serviços críticos, como serviços públicos, transporte, pagamentos e assim por diante. Se um plano de continuidade de negócios estiver em vigor, os consultores e profissionais DE TI de emergência poderão implementar ações preventivas:

• Encerre os serviços DE TI.
• Restaure os serviços do componente de recuperação de dados de desastre no plano.
• Controle o dano movendo os servidores de dados essenciais para um local externo.

Casos de uso para planejamento

Tabela 1. Casos de uso típicos de PCN

Nome do caso de uso	Descrição	Funções	Ações para o caso de uso
Crie um plano de recuperação padronizado	O PCN ajuda você a decretar e reduzir o risco no momento de um evento, abordando itens de ação, como ativos do plano, atividades, equipes de recuperação, documentação, políticas, e procedimentos. O registro do plano passa por um ciclo de estados antes de: Rascunho -> Em revisão -> Aprovação pendente -> Aprovado -> Arquivado Em Aprovação pendente estado, o plano pode ser rejeitado de volta para Retornado estado.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário cria um plano.
Atualize dependências no plano	Atualizar dependências no plano: 1. Permite que os usuários exibam e configurem os ativos afetados no plano. 2. Monitore o RTO, o RPO e o nível de recuperação de cada ativo e identifique quaisquer lacunas/riscos quando o ativo estiver inativo. 3. Exiba o relacionamento dos ativos primários e ativos relacionados.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário seleciona o botão Atualizar dependências. O trabalho agendado Atualizar snapshot de dependências de BCP é executado.
Configure as dependências do plano	Forneça configurações para que os usuários configurem quais dependências eles desejam para planos, incluindo: Configure as origens que eles desejam extrair de suas dependências, incluindo CMDB, AIN downstream, AIN upstream. Escolha se eles desejam extrair o último registro atualizado ou todos os registros da origem. Configure os usuários e grupos que eles desejam notificar por e-mail. Configure os campos que serão atualizados quando as dependências forem atualizadas. Configure a que tipo de planos as configurações devem ser aplicadas.	Administrador de GCN	O usuário cria ou atualiza registros navegando até Configuração de atualização de dependência de planejamento -> Todos.
Criar documentações	Fornece uma seção e modelos para que o usuário documente as metas, objetivos e escopos necessários no contexto do plano.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário cria um plano usando um modelo de plano com seções de documento definidas. O usuário cria uma seção na guia Documentação.
Crie equipes de recuperação	Define as equipes responsáveis pela execução dos planos durante o processo de recuperação. É usado em tarefas de recuperação.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário seleciona o botão Novo na lista relacionada Equipes de recuperação.
Monitore os cenários de perda do plano	Crie cenários de crise que possam ser incluídos em seu plano (por exemplo, perda de datacenters ou interrupção do fornecedor) e adicione dependências de ativos ou estratégias de recuperação aos cenários de perda.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário cria um plano usando um modelo de plano com cenários de perda definidos. O usuário adiciona os cenários de perda.
Enviar para aprovação	Crie configurações de aprovação, incluindo grupos, usuários ou regras para padronizar o processo de aprovação.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário envia o plano para aprovação.
Gerar PDF	Resuma os detalhes do plano (escopos, dependências de ativos, planos relacionados, equipes de recuperação, tarefas de recuperação) em um formato PDF. 2. Permite que os usuários escrevam scripts e formate o PDF por meio de modelos de documento e scripts de documento.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário gera o PDF do plano.
Copiar plano	Copie planos existentes, incluindo seus detalhes e listas relacionadas.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário copia o plano.
Adicione plano relacionado	Adicione o plano relacionado à lista relacionada.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário adiciona um plano relacionado.
Evite criar tarefas cíclicas para o mesmo plano ao adicionar dependências do plano.	Pare de processar o mesmo plano se ele já fizer parte da hierarquia. Evite a criação dessas dependências de plano durante a fase de planejamento. Verifique se a dependência do plano na tarefa de recuperação não cria um ciclo.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário adiciona um plano ativado à tarefa de recuperação do plano.
Ordem de execução da tarefa	As tarefas em um plano podem ser paralelas e sequenciais com base nas dependências da tarefa. Portanto, as tarefas em um plano devem ser ordenadas.	GCN planejador, gerente de GCN, administrador de GCN	O usuário adiciona tarefas de recuperação.