Formulário de definição de métrica automatizada
Os campos do formulário de definição de métrica automatizada são explicados neste tópico.
| Campo | Descrição |
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| Detalhes básicos | |
| Nome | Nome da definição de métrica automatizada. Por exemplo, Número de incidentes . |
| Ativo | Opção para marcar a definição de métrica automatizada como ativa. Quando habilitada, a definição de métrica se torna ativa e pronta para uso. |
| Descrição | Descrição resumida da definição de métrica automatizada. |
| Unidade | Unidade para a definição de métrica automatizada. Você pode definir as unidades em que os dados são mostrados. |
| Método de agregação | O método de agregação se refere ao método usado para calcular os dados de métrica de todas as entidades. Por exemplo, quando uma métrica se aplica a várias entidades, como pessoas, departamentos ou regiões, você calcula os dados de cada entidade e os combina em uma pontuação que mostra o desempenho geral. Sua escolha de método de agregação depende do seu objetivo de coleta de métricas. Por exemplo, se você estiver interessado no desempenho geral e quiser considerar as diferenças de escala ou tamanho entre entidades, a soma ou a média pode ser mais apropriada. Se você estiver interessado em identificar a entidade com melhor desempenho, o máximo pode ser mais apropriado, enquanto se você estiver interessado em identificar a entidade com pior desempenho, o mínimo pode ser mais apropriado. A agregação acontece em períodos de tempo com base na frequência definida na definição da métrica. Se a frequência for mensal, o cálculo ocorre todos os meses. As quatro opções para métodos de agregação são as seguintes:
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| Precisão |
Número de casas decimais após o ponto decimal em uma pontuação. Quando um indicador tem uma precisão de 0, o indicador arredonda o resultado para o número inteiro mais próximo. Por exemplo, se um indicador com Precisão 0 calcular os valores de 7 ou mais (5 / 2), o indicador arredondará o resultado para 10. Quando um indicador tem uma precisão maior que 0, o indicador arredonda para o ponto decimal mais próximo da precisão fornecida. Por exemplo, um indicador com Precisão 1 arredonda um resultado de 4,45 como 4,5. |
| Classe | Classe à qual a definição de métrica pertence. As opções são:
Importante: Este campo aparece somente quando a definição de métrica é criada a partir de GIR pacote de aplicações. Não aparece para Gestão de sustentabilidade operacional. |
| Calendário | Calendário a ser usado para agregação de métricas. Apenas as opções de calendário configuradas estão disponíveis para seleção. Este campo é definido automaticamente como Calendário padrão . Nota: O calendário padrão refere-se ao calendário gregoriano. |
| Data da primeira execução | Data de início da programação de frequência de coleta para a definição de métrica automatizada. |
| Frequência | Frequência de coleta com a qual a métrica é executada. Indica com que frequência a definição de métrica deve coletar os dados. As opções são:
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| Coleta de dados | |
| Tipo de método | Tipo de métrica automatizada. As opções são:
Nota: Se você selecionar Com script , você deve salvar o formulário e selecionar Adicione script para adicionar seu script. Somente usuários com a função sn_grc_metric.developer podem adicionar scripts. |
| Tabela | Tabela da qual os dados são obtidos para as métricas. Este campo só aparece se Tipo de método o campo está definido como Básico . |
| Critérios | Condição do registro do qual os dados são coletados. Crie um filtro adicionando condições que contenham um campo, operador e valores e selecione Definido . Por exemplo, você pode criar uma condição em que deseja coletar dados somente para os incidentes cuja data de vencimento está no mês atual. Este campo só aparece se Tipo de método o campo está definido como Básico . Nota: Você deve selecionar um valor para Tabela antes de modificar este campo. |
| Agregado | Ou o cálculo usado para agregar os dados da tabela escolhida. Quando uma opção é selecionada em Agregado campo, um novo Campo de Agregação é exibido ao lado de Agregado campo. . Campo de Agregação exibe o registro selecionado. As opções para Agregado os campos são os seguintes:
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| Campo de tabela | Coluna ou campo da tabela selecionada em Tabela campo. Por exemplo, você pode selecionar Solicitante Na tabela Incidente. Esta seleção permite que você entenda quais chamadores estão associados à tabela Incidente e compare-os com os chamadores de suas entidades. Nota: Você deve selecionar um valor para Tabela antes de modificar este campo. |
| Campo de agregação | Coluna ou campo da tabela selecionada em Tabela campo no qual a agregação deve ser realizada. Nota: Este campo não será exibido se Contagem está selecionado em Agregado campo. |
| Campo da entidade | Coluna ou campo da tabela de entidade. As entidades são correspondidas com base no campo selecionado em Campo de tabela e o campo selecionado em Campo de entidade . Este campo é definido automaticamente como Aplica-se ao registro . No contexto da tabela Incidente neste procedimento, este campo permite comparar, por exemplo, qual incidente específico foi registrado por qual solicitante. |
| Criar tarefa de dados de métrica | Opção para marcar a criação de tarefa de dados de métrica. |
| Tipo de atribuição do proprietário de dados | Tipo de atribuição do proprietário dos dados para as métricas na definição de métrica. As opções são:
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| Tipo de responsável pelos dados | Tipo do proprietário de dados responsável pela definição da métrica. As opções são:
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| Responsável pelos dados | Responsável pela definição da métrica. Selecione um proprietário dos dados na lista. Nota: Se você selecionou a opção avançada para Tipo de atribuição do proprietário dos dados , este será o proprietário dos dados atribuído se a configuração de atribuição não retornar resultados. |
| Instruções | Instruções para o proprietário dos dados. |
| Coletar dados de suporte | Opção para habilitar a coleta de dados de suporte. Nota: Os dados de suporte coletados são excluídos automaticamente após um determinado período, com o tempo de retenção variando de acordo com a frequência dos dados.
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| Campos de dados de suporte | Especifica os campos de dados a serem mostrados nos dados de suporte. Nota: Para obter o desempenho ideal, limite sua seleção a 4-5 campos se os dados forem extensos. Selecionar mais campos pode resultar em problemas de desempenho. |
| Aprovação obrigatória | Opção para indicar se uma aprovação é necessária para a definição da métrica. Nota: Quando a opção Aprovação obrigatória está habilitada, os campos Tipo de aprovador e Aprovador são exibidos. |
| Tipo de aprovador | Especifica o tipo de aprovador para a definição de métrica. As opções são:
Nota: Este campo aparece somente quando Aprovação necessária a opção está selecionada. |
| Aprovador | Usuário aprovador ou grupo de aprovadores responsável pela aprovação da definição de métrica. As opções são:
Nota: Este campo aparece somente quando Aprovação necessária a opção está selecionada. |
| Propriedades da métrica | |
| Tipo | Método usado para determinar se os dados são coletados manualmente ou de maneira automatizada. As opções são:
Selecione Automatizado porque o procedimento é criar uma definição de métrica automatizada. |
| Tipo de responsável pela empresa | Tipo de proprietário da empresa responsável pela definição de métrica automatizada. As opções são:
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| Direção | A direção em que você deseja ver a métrica. As opções são:
Nota: Os limites podem ser definidos para todas as direções, excluindo Marco . Para obter mais informações sobre como criar limites, consulte Crie um limite para uma definição de métrica. |
| Grupo | Área à qual a métrica se relaciona. Por exemplo, a métrica pode estar relacionada aos indicadores de estresse, indicadores de falha e assim por diante. |
| Classificação da emissão de relatórios | Marcador usado para categorizar a métrica. |
| Responsável pela empresa | Usuário que é o proprietário da métrica e é responsável pela métrica. Por exemplo, para uma métrica como cobrança de receita, o vice-presidente ou o gerente geral da unidade de negócios pode ser o proprietário da empresa. |
| Natureza | Natureza da definição de métrica manual. As opções são:
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| Subgrupo | Subgrupo ao qual a métrica se relaciona. |
| Métrica principal | Opção para indicar se a métrica é uma métrica-chave para o seu negócio. |
| Confidencialidade | |
Nota: Esta seção só aparece quando:
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| Confidencial | Opção para marcar o registro como confidencial. |
| Usuários permitidos | Usuários que podem exibir o registro. Nota: Por padrão, o usuário conectado é adicionado à lista de usuários confidenciais. |
| Grupos permitidos | Grupos que podem exibir o registro. |