Inicie os fluxos de trabalho de resposta para suas equipes de recuperação em Espaço UIB do GCN. Em seguida, você pode notificar as partes interessadas e ajudá-las a responder à ameaça e tomar as ações necessárias.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_bcm.admin ou sn_bcm.program_manager
Procedimento
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Navegar até e selecione Mapa de crise na exibição de lista.
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Selecione um registro de alerta.
Ao exibir os alertas e sua gravidade, você pode iniciar ações apropriadas e acionar fluxos de trabalho de Gestão de crises para que as respectivas partes interessadas respondam e ajam sobre a crise. . Ações sugeridas a seção lista várias respostas que você pode iniciar.
- Notificar partes interessadas
- Notifique as partes interessadas importantes sobre os ativos que estão em risco devido ao alerta.
- Declarar um evento de crise
- Inicie um evento para ativar as tarefas de recuperação para recuperar os ativos com uma equipe de recuperação.
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Notifique as partes interessadas sobre a crise iminente por e-mail usando Notificar Botão no cartão "Notify Stakeholders".
Na janela modal que se abre, identifique a pessoa ou pessoas interessadas e comunique as informações a elas. É um processo de duas etapas, em que você identifica o público e esboça um e-mail para enviá-lo para ele.
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Selecione um público na lista pop-up Notify Stakeholders.
Você pode selecionar um público adicional na lista que você acha que também deve ser notificado.
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Selecione Avançar.
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Verifique os detalhes do alerta conforme descrito na etapa 2 do processo e elabore um e-mail apropriado no Corpo do e-mail campo.
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Selecione Enviar notificação botão.
Você recebe uma mensagem informando que a ação foi executada.
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Selecione um plano de continuidade de negócios ou recuperação de desastre para locais afetados Declarar crise No cartão "Declarar um evento de crise".
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Insira uma breve descrição do evento de crise no formulário Declarar um evento de crise que é aberto e selecione Próximo .
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Selecione os ativos em risco que estão dentro do raio do alerta de ameaça.
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Selecione Evento de crise de início botão.
Quando você aciona essas ações, scripts separados são executados para acionar a ação de notificação de alerta e a declaração do evento de crise. Uma mensagem é exibida para confirmar que suas ações foram executadas. Você pode navegar até Tarefas de resposta para exibir os detalhes da ação e do evento de recuperação.
Todos os ativos em risco são copiados para a tabela Ativos de evento [sn_recovery_event_asset] relacionada ao evento [sn_recovery_event].
O que Fazer Depois
- Se for um evento de recuperação, selecione qualquer lugar no Tarefas de resposta cartão para levá-lo aos detalhes do evento.
- Em Detalhes do evento, atualize os detalhes, se necessário.
- Selecione Evento de início botão. O evento da crise é então ativado. Todos os planos associados a este evento de recuperação e as tarefas associadas a ele são definidos em ação. O fluxo de trabalho de Gestão de crises começa a recuperar os ativos afetados. Para obter mais informações, consulte Eventos de crise.
Todos os ativos em risco são copiados para a tabela Ativos de evento [sn_recovery_event_asset] relacionada ao evento [sn_recovery_event].