Atribuir Gestão de políticas e conformidade problemas com Aplicação GRC Mobile
Atribuir não atribuído Gestão de políticas e conformidade problemas para um membro do seu grupo de atribuição. Navegue pelo registro para exibir mais detalhes sobre o objetivo de controle, o registro de controle e as tarefas de correção associadas a um problema.
Antes de Iniciar
Função necessária: Gerente de conformidade de GRC (sn_compliance.manager)
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Tempo para concluir esta tarefa: 5-10 minutos.
Procedimento
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Com a tela principal de Política e conformidade exibida, na seção intitulada, Trabalho não atribuído da equipe , toque em Problemas .
Se você sair do Aplicação GRC Mobile Depois de fazer login, toque no app Now Agent a qualquer momento para retornar à última tela exibida.
A tela Problemas é exibida com uma lista de registros. -
Para editar ou atribuir um problema diretamente na lista de registros exibida na tela Problemas, deslize para a esquerda em um registro para abrir o menu.
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No menu exibido, escolha um para continuar.
Opção Descrição Editar No campo Estender por dias na tela Editar ocorrência exibida, insira um valor. Este valor é adicionado ao campo Duração em ServiceNow AI Platform instância. Toque no ícone Enviar ( 
) ou Enviar para salvar e enviar suas mudanças.Atribuir Na tela Atribuição de ocorrências exibida, toque em Grupo de atribuição e. Atribuído a. campos para atribuir o problema. -
Como alternativa, com a tela Problemas exibida, toque em um registro na lista para abri-lo e exibir mais detalhes.
Com os campos no registro do problema exibidos, escolha um na tabela a seguir para continuar.
Opção Descrição Guia de detalhes Com a guia Detalhes selecionada, escolha uma para continuar.
- Exiba os campos para obter detalhes sobre o problema, especialmente as datas de início e término planejadas.
Toque em Declaração de risco/objetivo de controle campo para expandi-lo. Uma lista de registros é exibida. Toque em um item para exibir um registro de objetivo de controle.
Toque em Risco/controle campo para expandi-lo. Uma lista de registros é exibida. Toque em um item na lista para abrir o registro. Com o registro exibido, selecione Detalhes ou Fluxo de atividades para obter mais informações.
- No canto superior direito da tela com a tela do problema exibida, toque no ícone de menu (
) para editar e atribuir a ocorrência. Siga as etapas descritas na tabela anterior.
Fluxo de atividades Escolha um para continuar. - Exibir anotações de trabalho e comentários adicionais. Toque no ícone de mais (
) para adicionar uma anotação de trabalho ou anexar um arquivo. - No canto superior direito da tela, toque no ícone de menu ( ) para editar e atribuir a ocorrência. Siga as etapas descritas na tabela anterior.
Lista relacionada Exiba as listas relacionadas.
- Toque em Tarefas de correção para expandir o campo. Na tela Tarefa de correção, exiba os itens na lista relacionada Tarefas de correção associados ao registro do problema.
- Na lista exibida, toque em um item para abrir o registro e exibir mais detalhes sobre a tarefa.
- Após a revisão, navegue de volta para o registro do problema e toque no menu ( ) para editar e atribuir a ocorrência. Siga as etapas descritas na tabela anterior.
Ícones da tela na parte inferior da tela. Na parte inferior da tela, escolha um para continuar. - Toque no ícone Política e conformidade para retornar à tela principal.
- Se exibido, toque em um ícone para abrir outro ServiceNow® aplicativo para celular.
- Toque em Mais :
- Toque em Notificação para exibir notificações do ServiceNow AI Platform e o. Aplicação GRC Mobile.
- Toque em Configurações seguido por Logout para fazer logout da instância atual.
- Exiba os campos para obter detalhes sobre o problema, especialmente as datas de início e término planejadas.