Criar ou adicionar problemas em uma atividade de processamento

Criar problemas ou adicionar problemas existentes para uma atividade de processamento. A associação de problemas a uma atividade de processamento ajuda a identificar e priorizar ações de correção. Problemas relacionados reduzem o número de problemas que os clientes precisam gerenciar, melhorando assim a eficiência organizacional geral na gestão desses problemas. ​

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_privacy.analista (responsável pela atividade de processamento) ou sn_privacy.manager

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os problemas são criados quando há falhas de atestado de controle. Você também pode adicionar ou criar manualmente várias ocorrências para uma atividade de processamento. Você também pode mapear um problema para várias atividades de processamento. Se você criar uma ocorrência para uma atividade de processamento do Espaço de privacidade. Origem do problema o campo está definido como Ad-Hoc .

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Espaço de privacidade > Atividades de processamento > Todas as atividades de processamento.
2. Selecione e abra a atividade de processamento à qual você deseja adicionar ocorrências.
3. Clique na lista Mais relacionada.
4. Clique em Problemas.
5. Clique em Adicionar.
   1. Selecione as ocorrências a serem adicionadas.
   2. Clique em Adicionar .
6. Opcional: Para criar um problema, consulte o formulário de criação de problema.
7. Clique em Salvar.