Crie ou descarte ocorrências usando recomendações

Aceite recomendações para criar problemas com base em dados de avaliação históricos ou descarte recomendações que não sejam relevantes. Aceitar ou descartar recomendações de problemas ajuda os revisores a agir com eficiência nas descobertas previstas pela IA, mantendo o controle sobre quais problemas são criados.

Antes de Iniciar

Importante:

Isso Now Assist a habilidade está ativada por padrão. A habilidade estará disponível automaticamente para os usuários da função apropriada da aplicação. Para obter mais informações, consulte Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default.

Função necessária: sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessment_reviewer

Importante:

Certifique-se de verificar a precisão das recomendações geradas por IA.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de gestão de fornecedores, selecione o ícone de lista e navegue até Solicitações de questionários > Tudo.
2. Selecione um Instância de avaliação No estado Respostas recebidas, Gerando respostas ou Concluído para o qual você deseja exibir os problemas gerados.
3. Revise os problemas gerados no painel Problemas previstos.
   Se houver recomendações disponíveis, você poderá percorrer os cartões de recomendação de ocorrência gerados e revisar um resumo de cada ocorrência.

   Nota:

   As ocorrências recomendadas são baseadas em dados históricos.
4. Para exibir mais detalhes dos problemas gerados, execute um dos procedimentos a seguir.
   • Selecione o cartão de recomendação de ocorrência individual para exibir mais detalhes sobre esse problema.
   • Selecione Exibir tudo para revisar todos os problemas recomendados e seus detalhes adicionais.

   Campo	Descrição
   Número	Número gerado automaticamente para a ocorrência recomendada.
   Nome	Nome do problema.
   Descrição	Descrição e resumo do problema.
   Instância de pergunta de avaliação inteligente	Pergunta de avaliação associada ao problema recomendado.
   Tipos	Origem dos dados históricos. Por padrão, é das avaliações anteriores.
   Prioridade	Prioridade do problema histórico.
   Ocorrências históricas	Problema histórico que foi usado como dados para gerar o problema recomendado.

5. Crie ocorrências com base nessas recomendações ou descarte as recomendações.

   Opção	Descrição
   Crie ocorrências ou descarte ocorrências no painel Problemas previstos	Navegue até o cartão de recomendação desejado. Selecione Criar ocorrência ou Descartar .
   Crie ocorrências ou descarte ocorrências na lista de ocorrências previstas	Marque a caixa de seleção do problema desejado. Selecione Criar ocorrência ou Excluir.

   Se você aceitar a recomendação criando uma ocorrência, um registro de ocorrência será criado. Se você descartar a recomendação, ela será marcada como descartada e removida da lista de problemas previstos para essa avaliação.

O que Fazer Depois

Se você aceitou alguma recomendação, confirme a criação de seus problemas navegando até a guia Problemas dessa avaliação.

Nota:

Problemas descartados e criados reaparecerão se você selecionar Gerar ocorrências previstas novamente.