Publique uma solicitação de automação

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Publique uma solicitação de automação de Central de automação para tornar a solicitação pronta para execução.

    Antes de Iniciar

    Crie uma solicitação de automação. Para obter mais informações, consulte Criando uma solicitação de automação.

    Para publicar uma solicitação de automação, as tarefas de automação associadas devem estar em um dos seguintes estados:
    • Encerrado totalmente
    • Encerrado incompleto
    • Encerrado ignorado

    Verifique se o estado da solicitação de automação é Em andamento E mapeie os registros de IC de automação necessários cujo status da fase do ciclo de vida é Publicado . Um registro de IC de automação tem detalhes sobre uma automação.

    Para obter detalhes sobre como mapear uma solicitação de automação com o registro de IC de automação, consulte Mapeie automações com solicitação de automação.

    Para todos os RPAs da ServiceNow, um registro de IC de automação está disponível. Para obter mais detalhes, consulte a documentação de RPA.

    Para RPAs de terceiros, há dois cenários:

    • Para dados históricos de processo e robô, você deve criar registros manualmente na tabela Processo base do CMDB correspondente (cmdb_ci_base-rpa_process) e na tabela Robô base do CMBD (cmdb_ci_base_robot).

    • Para dados de processo e robô criados após a instalação Central de automação, Você deve configurar a REST API e enviar o processo, o robô e os detalhes de execução por meio da REST API e os registros são criados nas tabelas correspondentes.

    Para obter mais detalhes, entre em contato com o Atendimento ao cliente da ServiceNow.

    Função necessária: sn_ac.automation_technical_user ou sn_ac.automation_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Central de automação > Página inicial da Central de automação.
    2. Selecione o ícone de lista ( ícone de lista.).
    3. Em Listas , em Compilação , selecione Todas as solicitações de automação .
    4. Abra a solicitação de automação que você deseja publicar.
    5. No cabeçalho do formulário, selecione Publicar .
      Aviso:
      Depois de publicar uma solicitação de automação, você não pode alterar ou excluir as entradas no formulário de solicitação de automação, tarefas de automação associadas ou recursos.

    Resultado

    Depois de publicar uma solicitação de automação, a automação estará pronta para execução, que é a última fase do ciclo de vida da solicitação de automação.