Conecte-se a sistemas externos

O Connect Hub é um espaço unificado para descobrir, criar e gerenciar integrações entre ServiceNow e sistemas externos. Ele consolida descoberta, configuração e gestão em uma única interface.

Principais capacidades do Connect Hub

Hub de conexão fornece uma interface consolidada para execute as principais tarefas de integração :

Descubra sistemas externos e oportunidades de integração

Explorar disponível externo sistemas E identifique métodos de conexão para mais de 200 sistemas de terceiros, como MS Teams, Jira e Snowflake.

Crie e gerencie conectores

Acesse componentes de integração pré-criados, incluindo spokes, conectores de cópia zero e tipos de conector personalizados. Procure a biblioteca de conectores para selecionar as ferramentas apropriadas para seus cenários de integração ou integrar Clientes do protocolo de contexto do modelo.

Configure conexões e credenciais

Configurar e gerenciar Proteja detalhes de autenticação, URLs de endpoint e controles de acesso para suas integrações entre ServiceNow e sistemas externos.

Acesse ferramentas de integração especializadas

Use o Connect Hub como o ponto de entrada para Spokes de criação E configurando clientes do protocolo de contexto do modelo.

Noções básicas sobre conectores e conexões

O Connect Hub distingue dois conceitos fundamentais de integração: Conectores e conexões. Entender esse relacionamento é essencial para o desenvolvimento eficaz da integração.

Conectores

Componentes de integração pré-criados que definem a comunicação com aplicações externas específicas. Um conector atua como um tradutor entre ServiceNow e o sistema de destino, fornecendo ações, gatilhos e capacidades de mapeamento de dados. Por exemplo, um conector do Jira contém toda a lógica necessária para interagir com a API do Jira, incluindo operações disponíveis, como criar problemas ou atualizar fluxos de trabalho. Os conectores são ferramentas reutilizáveis que você configura uma vez e usa em várias instâncias de conexão.

Conexões

Instâncias de configuração específicas que contêm as credenciais e os detalhes do endpoint necessários para estabelecer comunicação com um sistema externo específico. Uma conexão contém informações de autenticação, como chaves de API, tokens OAuth ou combinações de nome de usuário e senha, juntamente com a URL do sistema de destino. Você cria uma conexão selecionando um conector e fornecendo as credenciais específicas para seu ambiente. Por exemplo, você pode usar o conector do JIRA para criar conexões separadas para suas instâncias do JIRA de desenvolvimento, preparação e produção.

O relacionamento entre conectores e conexões segue um padrão de um para muitos. Um único conector é compatível com várias instâncias de conexão, permitindo reutilizar a lógica de integração em diferentes ambientes ou instâncias do sistema, mantendo credenciais e configurações separadas para cada um. Por exemplo, você pode ter um conector do Jira Spoke, mas ter três conexões diferentes: Uma para desenvolvimento, preparação e produção, respectivamente.

Versão da aplicação

O Connect Hub v2.0.0 é a versão mais recente da aplicação.