Interfaces de dados
As interfaces de dados fornecem contratos estáveis para acessar dados de tabelas únicas ou fontes combinadas por meio de operações de ASSOCIAÇÃO ou SINDICATO.
Uma interface de dados define o esquema, os nomes de campo e os tipos de dados que os consumidores usam para consultar dados. As interfaces atuam como camadas de acesso estáveis entre consumidores e fontes de dados subjacentes. Quando os sistemas de origem mudam, o esquema da interface de dados permanece consistente e protege painéis, fluxos de trabalho e aplicações contra mudanças significativas.
Como as interfaces de dados funcionam
As interfaces de dados mapeiam dados de origem para um esquema de destino que os consumidores consultam. A interface de dados define quais colunas aparecem, seus nomes e seus tipos de dados.
Uma interface de dados pode expor dados de uma única tabela ServiceNow, uma única tabela de malha de dados conectada a um sistema externo ou várias fontes combinadas por meio de operações de ASSOCIAÇÃO ou UNIÃO.
Os consumidores consultam a interface de dados sem exigir conhecimento sobre quais sistemas de origem fornecem os dados. A interface de dados manipula conexões com origens, aplica mapeamentos de coluna e retorna resultados no esquema definido.
Métodos de combinação
| Método | Descrição | Quando usar |
|---|---|---|
| Tabela única | Expõe uma tabela de origem por meio de uma interface governada com nomenclatura e documentação consistentes. | Forneça acesso controlado a tabelas da ServiceNow ou tabelas externas quando nenhuma combinação for necessária. |
| INGRESSAR | Combina dados relacionados de várias tabelas com base em valores de coluna correspondentes. A versão atual oferece suporte a operações DE JUNÇÃO INTERNA. | Mescle dados do cliente com dados do pedido, corresponda ordens de compra com registros de aprovação ou crie exibições de entidade abrangentes em todos os sistemas. |
| SINDICATO | Empilha linhas de várias tabelas com estruturas semelhantes em um resultado unificado. A versão atual oferece suporte a operações DE UNIÃO. | Combine dados de várias regiões, agregue dados semelhantes entre sistemas ou consolide registros de fontes diferentes. |
Estabilidade do esquema
As interfaces de dados fornecem permanência do esquema. Após a publicação, a interface de dados mantém sua estrutura mesmo quando as tabelas de origem subjacentes mudam.
Essa estabilidade protege os consumidores contra mudanças de quebra. Um painel criado em uma interface de dados continua funcionando quando você faz upgrade ou substitui um sistema de origem. Os fluxos de trabalho que consultam uma interface de dados não quebram quando os nomes das colunas mudam nas tabelas de origem.
Quando você estende uma interface de dados adicionando novas colunas, as consultas existentes continuam funcionando. Os consumidores recuperam somente as colunas consultadas originalmente, além de todas as novas colunas que escolherem incluir.
Produtos de dados e interfaces de dados
Você pode consultar interfaces de dados diretamente de fluxos de trabalho ou painéis. Mais comumente, os produtos de dados empacotam interfaces e fornecem metadados, documentação e controles de acesso adicionais.
Vários produtos de dados podem incluir uma única interface. Por exemplo, uma interface de Perfil do cliente pode fazer parte de um produto de dados do Cliente 360 e também estar incluída em um produto de dados da Análise de vendas.
Interfaces de dados e fontes externas
As interfaces de dados podem acessar dados externos por meio de tabelas de malha de dados. Essas tabelas fornecem acesso sem cópia a bancos de dados externos, como Snowflake, Databricks e Oracle. Os dados permanecem no sistema de origem, mas podem ser consultados por meio da ServiceNow.
Quando você cria uma interface de dados usando ASSOCIAÇÕES ou UNIÃO com tabelas de malha de dados, o sistema gera tabelas intermediárias para a operação. Essas tabelas intermediárias são detalhes de implementação que permanecem ocultos no Catálogo de dados. Os consumidores interagem somente com a interface publicada.
Consultando interfaces de dados
Os consumidores acessam interfaces de dados por meio de vários canais:
- Designer de fluxo para criar fluxos de trabalho automatizados
- Construtor de painéis para criar visualizações e relatórios
- APIs para acesso programático de aplicações e scripts
- Explorador de dados com IA para consultas de linguagem natural
O que explorar a seguir
Para saber mais sobre interfaces de dados, consulte: