Configure o. Microsoft Exchange Server spoke

Conecte seu ServiceNow instância com Microsoft Exchange Serverconfigurando os registros de conexão e credenciais para ambos Microsoft Exchange Serverque são fornecidos quando você instala IntegrationHub em sua instância.

Antes de Iniciar

• Solicitar uma assinatura de IntegrationHub.
• Ative o mais recente Microsoft Exchange Server spoke plug-in no ServiceNow instância.
• Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. Microsoft Exchange Server O spoke fornece dois aliases: Exchange e Exchange_https e seus respectivos modelos de configuração como componentes prontos para uso quando você instala o. Microsoft Exchange Server . Esses componentes prontos para uso permitem que você configure facilmente os registros de conexão e credencial para ambos os aliases, fornecendo apenas as informações de conexão e credencial. Os componentes prontos para uso já estão configurados para você. Para saber como criar as conexões e os registros de credenciais, consulte:

• Configure uma conexão para o alias do Exchange
• Configure uma conexão para o alias Exchange_https

Você pode executar todas as ações do spoke, exceto Criar Evento de calendário para ações de disponibilidade de usuário e de sala de pesquisa. . Criar O evento de calendário para o usuário e as ações de disponibilidade da sala de pesquisa são compatíveis somente em Exchange Server2013.

Nota:

Os detalhes do usuário que são fornecidos no registro de credencial devem ter a função de representação da aplicação.

Para usar o. Criar Para ações de disponibilidade de usuário e sala de pesquisa, execute as mesmas etapas novamente para o alias de conexão e credencial Exchange_https. MID Server não é necessário executar esta ação.

Configure uma conexão para o alias do Exchange

Configure uma conexão para o alias do Exchange para estabelecer uma conexão entre o. ServiceNow® e o. Microsoft Exchange Server host.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
2. Clique na guia Integrações.
3. Em Conexões , alterne e habilite Saída conexões.
4. Localize o. Exchange alias.
   Dica:

   Para encontrar o alias, no campo Pesquisar todas as conexões, insira Exchange .

   Figura 1. PESQUISE o alias do Exchange na guia Conexões

   

   O bloco de alias do Exchange aparece em Conexões .
5. Clique em Exibir detalhes .
   • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o spoke do Microsoft Exchange Server, clique em Exibir detalhes

     Figura 2. Registro de conexão padrão

     

   • Para gerenciar mais de um registro de conexão Spoke do Microsoft Exchange Server, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão . Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.

   Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar. Caso contrário, clique em Editar .

   Figura 3. Botão Configurar para alias do Exchange

   

6. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de credencial e conexão de alias do Exchange

   Campo	Descrição
   Nome da conexão	Nome que identifica exclusivamente o registro de conexão e credencial. Por exemplo, Microsoft Exchange. Nota: O nome da conexão do primeiro registro é somente leitura. Você pode fornecer nomes personalizados para os registros subsequentes.
   Host	Nome de domínio totalmente qualificado do host de destino em que Microsoft Exchange Server está instalado. Por exemplo, .com.<domain>.com <host> .
   Nome de usuário	Nome de usuário com acesso ao destino Windows host.
   Senha	Senha para a conta.

   Figura 4. Formulário "Configurar conexão"

   

7. Selecione Configurar conexão.
   A conexão e o registro de credencial do alias do Exchange foram criados.

Configure uma conexão para o alias Exchange_https

Configure uma conexão para o alias Exchange_https para estabelecer uma conexão entre o. ServiceNow® e o. Microsoft Exchange Server host.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
2. Clique na guia Integrações.
3. Em Conexões , alterne e habilite Saída conexões.
4. Localize o. Exchange_https alias.
   Dica:

   Para encontrar o alias, no campo Pesquisar todas as conexões, insira Exchange_https .

   Figura 5. PESQUISE o alias Exchange_https na guia Conexões

   

   O bloco de alias Exchange_https aparece em Conexões .
5. Clique em Exibir detalhes .
   • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o spoke do Microsoft Exchange Server, clique em Exibir detalhes

     Figura 6. Registro de conexão padrão

     

   • Para gerenciar mais de um registro de conexão Spoke do Microsoft Exchange Server, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão . Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.

   Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar. Caso contrário, clique em Editar .

   Figura 7. Botão Configurar para o alias do registro de conexão Exchange_https

   

6. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 2. Formulário de conexão Exchange_https

   Campo	Descrição
   Nome da conexão	Nome que identifica exclusivamente o registro de conexão e credencial. Por exemplo, Exchange_https. Nota: O nome da conexão do primeiro registro é somente leitura. Você pode fornecer nomes personalizados para os registros subsequentes.
   Host	Nome de domínio totalmente qualificado do host de destino em que Microsoft Exchange Server está instalado. Por exemplo, https://mail.example.com/EWS/Exchange.asmx Pode ser o formato do URL do host em que mail.example.com É o espaço reservado para o domínio do servidor Exchange /EWS/Exchange.asmx É o caminho para o endpoint do Exchange Web Services (EWS)
   Nome de usuário	Nome de usuário com acesso ao destino Windows host.
   Senha	Senha para a conta.

   Figura 8. Formulário "Configurar conexão"

   

7. Selecione Configurar conexão.
   A conexão e o registro de credencial do alias Exchange_https foram criados.