Pré-requisitos e configuração

Antes de criar interfaces de dados e produtos de dados, confirme se o plug-in necessário está ativado, se as funções estão atribuídas e se as fontes de dados externas estão conectadas.

Nota:

Primeiro, crie e teste interfaces de dados e produtos de dados em uma instância de desenvolvimento ou subprodução. Quando estiver pronto para a produção, use um conjunto de atualizações da ServiceNow para mover seus ativos. Veja Mova interfaces de dados e produtos de dados para a produção

Funções necessárias

As seguintes funções são necessárias para trabalhar com produtos de dados:

• df_data_steward: Necessário para criar e gerenciar interfaces de dados no Data Workbench.
• Data_product_admin: Necessário para criar, atualizar e publicar produtos de dados.
• Data_product_user: Acesso somente leitura. Necessário para consumidores que consultam produtos de dados publicados.

Entre em contato com o administrador do sistema para atribuir essas funções à sua conta.

Conectores de cópia zero para fontes de dados externas

Se suas interfaces de dados usarem tabelas de sistemas externos, como Snowflake, Databricks ou Oracle, um conector sem cópia para cada sistema deverá ser configurado no Connect Hub antes de começar. Se suas interfaces de dados usarem somente tabelas da ServiceNow, nenhum conector será necessário.

Um conector de cópia zero estabelece um caminho de dados em tempo real entre a ServiceNow e o sistema externo. Quando um consumidor consulta uma interface de dados criada em uma tabela externa, a ServiceNow usa o conector para recuperar dados diretamente da origem. Nenhum dado é copiado para a ServiceNow: O sistema de origem permanece autoritativo.

Os conectores de cópia zero e os coletores de metadados atendem a diferentes finalidades e são necessários para fontes externas:

• Um conector de cópia zero fornece o caminho de dados em tempo real usado ao consultar uma interface de dados ou verificar uma conexão durante a criação da interface de dados.
• Um coletor de metadados lê as informações do esquema do sistema de origem e as publica no Catálogo de dados. Ele torna as tabelas de origem detectáveis ao criar interfaces de dados e torna os produtos de dados publicados visíveis para os consumidores. Ele não fornece acesso a dados em tempo real.

O conector de cópia zero deve ser testado e verificado como operacional antes de criar interfaces de dados. As falhas de conexão durante a criação da interface de dados indicam que o conector não está configurado corretamente ou que o sistema externo não está disponível.

Para obter instruções de configuração, consulte Conectores cópia zero.

Coletores de metadados e visibilidade do catálogo de dados

Os coletores de metadados leem as informações do esquema (nomes de tabelas, nomes de colunas e tipos de dados) de um sistema de origem e as publicam no Catálogo de dados. Eles não movem ou copiam dados.

Dois pontos no fluxo de trabalho dependem da execução de um coletor de metadados:

• Antes de criar uma interface de dados: As tabelas de origem devem ser detectáveis no Catálogo de dados para que você possa selecioná-las no assistente de interface de dados. Se uma tabela não estiver aparecendo na pesquisa, o coletor de metadados dessa origem não foi executado ou não foi configurado. Peça ao administrador para executá-lo manualmente no Connect Hub.
• Após publicar uma interface de dados ou produto de dados: Há um atraso entre a publicação e o ativo que aparece no Catálogo de dados. O coletor de metadados deve ser executado antes que os consumidores possam descobrir o produto publicado. Se você não puder aguardar a execução agendada, peça ao administrador para executar o coletor manualmente no Connect Hub.

Os coletores de metadados normalmente são executados de forma agendada, mas podem ser acionados manualmente quando atualizações imediatas do catálogo são necessárias. O processo de coleta pode levar vários minutos para ser concluído, dependendo do tamanho e da complexidade do esquema do sistema de origem.

Para obter instruções de configuração, consulte a documentação do coletor de metadados na documentação do produto ServiceNow.

Escopo da aplicação

As interfaces de dados e os produtos de dados são criados em um escopo da aplicação. Antes de começar, confirme se o escopo correto está ativo em sua instância. Os ativos criados em um escopo não são editáveis a partir de um escopo diferente.