Execute uma automação usando Robô assistido

Execute um robô assistido para executar o processo de bot assistido (automações assistidas).

Antes de Iniciar

Crie um pacote. Para obter mais informações, consulte Crie um pacote para atribuir a um processo de bot.

Certifique-se de que as licenças estejam disponíveis. Para obter mais informações, consulte Distribuição de licença do robô em Central de APR.

Se a propriedade do sistema de atribuição automática sn_rpa_fdn.allow_rda_robot_auto_assignmentÉ falso, o registro do robô assistido deve estar disponível para o usuário assistido por RPA atribuído. Se a propriedade do sistema de atribuição automática for verdadeira, a licença de robôs assistidos deve estar disponível para criar automaticamente o registro de robô assistido no momento da execução da automação. Para obter mais informações sobre esta propriedade do sistema, consulte Configurar propriedades do Central de APR.

Crie um processo de bot. Selecione Tipo de processo campo como Atendido No formulário de processo de bot, enquanto você cria um processo de bot. Para obter mais informações, consulte Configurar um registro de processo de bot em Central de APR e Formulário de processo de bot em Central de APR.

Certifique-se de que as seguintes condições sejam atendidas para executar um robô:

• O status da fase do ciclo de vida do processo de bot associado deve ser Publicado .
• O status da fase do ciclo de vida do robô em execução deve ser Em uso .

Atribua um usuário assistido ou um grupo a um processo de bot assistido. Para obter mais informações, consulte Atribua um usuário ou grupo assistido a um processo de bot assistido.

Estabeleça uma conexão entre Robô assistido e. ServiceNow Central de APR instância. Para obter mais informações, consulte Configurar Robô assistido..

Certifique-se de atender aos requisitos de infraestrutura para executar o Desktop no Desktop:

Os requisitos mínimos são os seguintes:

• Processador Intel (1 vCPU)
• RAM DE 8 GB
• Mínimo de 20 GB de espaço livre em disco (após a instalação do SO, patches e software de base).
• Microsoft Windows10 ou Windows Server 2016 ou Windows Server 2019
• .NET Framework 4.7.1 ou superior
• A configuração de escala de DPI deve ser desativada.

Os requisitos recomendados são os seguintes:

• Processador Intel (4 vCPU)
• RAM DE 16 GB
• Mínimo de 50 GB de espaço livre em disco (após a instalação do SO, patches e software de base).
• Microsoft Windows10 ou Windows Server 2016 ou Windows Server 2019
• .NET Framework 4.7.1 ou superior
• A configuração de escala de DPI deve ser desativada.

Função necessária: sn_rpa_fdn.rpa_assisted_user e snc_internal

Nota:

. Robô assistido Tenta se conectar a uma instância habilitada para FIPS (Federal Information Processing Standards, padrões federais de processamento de informações), o usuário do robô deve ter o. snc_internal função.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode executar uma automação usando um robô assistido de duas maneiras. Execute essas tarefas depois de estabelecer uma conexão entre o. Robô assistido e. ServiceNow Central de APR instância. Para obter mais informações, consulte Configurar Robô assistido..

Procedimento

1. Em Robô assistido selecione o processo de bot assistido que você deseja executar.
   Os processos de bot com Automação de tarefas integrada habilitada não são exibidos nesta lista. Para obter mais informações, consulte ETA (Automação de tarefas) integrada no Central de APR.
2. Para executar um robô assistido, execute uma das ações a seguir.

   Opção	Ação
   Na opção Executar	Selecione o ícone Executar ( ). . Robô assistido executa a automação.
   Na opção Área de trabalho na área de trabalho	Selecione o ícone Área de trabalho na área de trabalho ( ). . Robô assistido executa a automação em uma sessão de desktop. Esta opção é útil quando você deseja trabalhar simultaneamente ao executar uma automação. Esta opção aparece somente quando você seleciona Habilite a área de trabalho na área de trabalho Caixa de seleção no formulário de processo de bot, enquanto você cria um processo de bot. Para obter mais informações, consulte Configurar um registro de processo de bot em Central de APR e Formulário de processo de bot em Central de APR. Importante: Se uma automação for executada no Desktop no Desktop, o. Zscaler a conexão é perdida na sessão principal e a conexão é estabelecida em uma sessão de bot. Isso pode levar a um estado sem resposta do robô. Para obter mais informações sobre Zscaler limitação, consulte https://help.zscaler.com/zpa/understanding-client-connector-support-multiple-tenants. Se o recurso Desktop na área de trabalho solicitar que você insira credenciais inesperadamente em Windows10 ou Windows11, pode ser devido aos mecanismos de segurança do sistema, como Credential Guard. Para obter mais informações sobre como suprimir o prompt de credencial nativa, consulte KB2030392 . Dica: Se o seu computador usa o. Windows Sistema operacional 11, pode ser necessário inserir as credenciais de login porque a Proteção de credenciais está habilitada em Windows11 por padrão. Para evitar inserir credenciais de login todas as vezes, você pode desabilitar o Protetor de credenciais. Para saber as etapas a serem desabilitadas, consulte a seção Desabilitar proteção de credenciais em https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/identity-protection/credential-guard/configure?tabs=reg.

3. Opcional: Para interromper um robô assistido, execute as seguintes ações:
   1. Selecione o ícone de parada ( ).
   2. Na caixa de diálogo Confirmação, selecione Sim .