Associe um processo de bot a um registro de configuração de processo de bot

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 16 min. de leitura
  • Selecione um registro de configuração de processo de bot para associá-lo a um processo de bot. Esta ação cria um registro de processo de bot em Central de APR.

    Antes de Iniciar

    Crie um pacote. Para obter mais informações, consulte Crie um pacote para atribuir a um processo de bot.

    Crie um robô. Para obter mais informações, consulte Robôs em Central de APR.

    Configure a propriedade do sistema relacionada para exibir o fluxo de atividades. Para obter mais informações, consulte Exiba um fluxo de atividades para processos de bot e robôs em Central de APR.

    Antes de acessar um processo de bot, certifique-se de que o usuário de negócios de RPA (sn_rpa_fdn.rpa_business_user), desenvolvedor de RPA (sn_rpa_fdn.rpa_developer) ou o usuário de suporte de RPA (sn_rpa_fdn.rpa_support_user) estejam na lista Gerenciado por grupo.

    Função necessária: sn_rpa_fdn.rpa_release_manager ou sn_rpa_fdn.rpa_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Um processo de bot é uma sequência predefinida de ações que um robô segue para realizar uma tarefa específica ou atingir um objetivo específico.

    Um registro de configuração de processo de bot contém as configurações de processo de bot. O registro de configuração do processo de bot é mapeado para um registro de processo de bot. É um mapeamento um para um. Você só pode selecionar um registro de processo de bot para associar a um registro de configuração de processo de bot. Você não pode editar um registro de configuração de processo de bot associado a um processo de bot.

    Ao descontinuar um registro de processo de bot, você não pode associar o registro de configuração do processo de bot relacionado a outros processos de bot.

    Você pode criar um registro de configuração de processo de bot de duas maneiras. A primeira maneira é quando você cria e salva um registro de configuração de processo de bot.

    A segunda maneira é quando você move um conjunto de atualizações de um ambiente inferior para um ambiente superior, um registro de configuração de processo de bot órfão é criado. Depois de selecionar Atribuir configuração e seu registro, o registro do processo de bot associado à configuração do processo de bot é criado.

    Para obter mais informações sobre como migrar metadados de um ambiente inferior para um ambiente superior, consulte Migrando seus dados de um ambiente inferior para um ambiente superior em Central de APR.

    Procedimento

    Você pode associar um processo de bot a um registro de configuração de processo de bot escolhendo uma destas opções.
    OpçãoAção
    Execute esta tarefa no espaço
    1. Navegar até Tudo > Automação de processo robótico > Espaço da Central de APR.
    2. Selecione o ícone de lista ( ícone de lista.).
    3. Em Listas em Criar , selecione Processo de bot .
    4. No cabeçalho do formulário, selecione a seta para baixo no Criar configuração botão.
      Figura 1. Seta para baixo no botão Criar configuração
      Seta para baixo no botão Criar configuração.
    5. Selecione Atribuir configuração .
    6. Selecione um registro de configuração de processo de bot para associá-lo a um processo de bot.
    7. Selecione Enviar.
    8. No formulário, preencha os campos.

      Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário de processo de bot em Central de APR.

    9. Selecione Save (Salvar).
    10. Em Detalhes guia, em Atividade e. Redigir campos, exiba a atividade do formulário, anotações de trabalho e comentários adicionais.
    Execute esta tarefa no ambiente clássico
    1. Mude para o ambiente clássico.
    2. Navegar até Tudo > Automação de processo robótico > Construir > Processo de bot.
    3. No cabeçalho do formulário, selecione Novo .
    4. Selecione um registro de configuração de processo de bot para associá-lo a um processo de bot.
    5. Selecione Enviar.
    6. No formulário, preencha os campos.

      Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário de processo de bot em Central de APR.

    7. Selecione Save (Salvar).

    O que Fazer Depois

    Você pode adicionar outros detalhes que pertencem ao processo de bot, como as aplicações de negócios, grupos de credenciais , robôs, conjuntos de credenciais de robôs de processo, cronogramas, parâmetros de processo, usuários assistidos ou grupos. Para obter mais informações, consulte Adição de detalhes ao processo de bot no Central de APR.

    Formulário de processo de bot em Central de APR

    Use o formulário de processo de bot para associá-lo à configuração do processo de bot e preencher os campos restantes necessários para um processo de bot.

    Tabela 1. Formulário de processo de bot
    Campo Descrição
    Processo de bot
    Nome Nome exclusivo do processo de bot.
    Tipo do processo Tipo de processo de bot:
    • Sem supervisão : Automações que não requerem intervenção humana.
    • Atendido : Automações que exigem intervenção humana.
    Configuração de processo de bot [Gerado automaticamente] Configuração do processo de bot associado do processo de bot.
    Ordem Ordem de prioridade de execução do processo de bot.
    • 1 Prioridade mais alta
    • 999999 Menor prioridade

    Se mais de um processo de bot autônomo estiver programado para iniciar ao mesmo tempo, o processo com a prioridade mais alta será executado e os outros serão marcados como Ignorado .

    Se vários processos de bot tiverem a mesma prioridade e programação, um processo de bot será escolhido aleatoriamente para ser executado.Para obter mais informações, consulte Prioridade de execução de processos de bot em Central de APR.

    O valor padrão é definido como 1 .

    O usuário de negócios de RPA pode exibir este campo.

    Este campo aparece somente quando Sem supervisão está selecionado em Tipo de processo campo.

    Pacote Pacote associado do processo de bot.

    Para um processo de bot autônomo, associe um pacote do tipo autônomo.

    Para um processo de bot assistido, associe um pacote do tipo assistido.

    Somente pacotes publicados podem ser associados.

    Versão do Pacote Versão do pacote ativo em uso.

    Somente versões de pacote publicadas podem ser associadas.

    Status da fase do ciclo de vida [Gerado automaticamente] Status da fase do ciclo de vida da configuração do processo de bot.
    Limite de tempo de execução (minutos) Duração esperada para o processo de bot ser executado.

    O valor padrão é 60 minutos.

    Este campo aparece somente quando Sem supervisão está selecionado em Tipo de processo campo.

    O usuário de negócios de RPA pode exibir este campo.

    Este campo é obrigatório.

    Limpeza de trabalho (dias) Número de dias após os quais os dados do trabalho são excluídos.
    Gestão de Responsável PELA TI do processo de negócios.

    Este campo aparece somente para um registro existente.

    Funções necessárias para editar este campo: Gerente de versão de RPA e administrador de RPA.

    Pertencentes a Usuário de negócios que faz parte do gerenciado por um grupo e é responsável pelo processo de negócios.

    Este campo aparece somente para um registro existente.

    Este campo depende do que você inseriu em Gerenciado pelo grupo campo.

    Se for uma entrada no Gerenciado pelo grupo o campo for preenchido, e somente os usuários que fazem parte do Gerenciado pelo grupo E têm uma função de usuário de negócios de RPA podem ser adicionados ao De propriedade de campo.

    . Gerenciado pelo grupo o campo está vazio e, em seguida, o. De propriedade de o campo é somente leitura.

    Funções necessárias para editar este campo: Gerente de versão de RPA e administrador de RPA.

    Ativar automação de tarefa integrada Opção para acionar o processo de bot assistido (automação) do associado ServiceNow formulário mapeado no registro de configuração assistida. Para obter mais informações sobre o registro de configuração assistido, consulte Formulário de configuração assistida em Central de APR.

    Ao habilitar o. Automação de tarefas integrada duas guias adicionais, Parâmetros do campo de processo e. Configuração assistida , são exibidos no formulário de processo de bot.

    Para obter mais informações sobre Automação de tarefas integradas, consulte ETA (Automação de tarefas) integrada no Central de APR.

    Descrição Descrição do processo de bot.
    Configurações de sessões
    Manter o monitor ativo Opção para manter o monitor ativo da máquina onde o robô está executando o processo de bot.

    Este campo aparece somente quando Sem supervisão está selecionado em Tipo de processo campo.

    Restauração de sessão automática Opção para restaurar o estado do robô para a fase inicial antes que a automação seja executada.

    Este campo aparece somente quando Sem supervisão está selecionado em Tipo de processo campo.

    Forçar início

    Opção para forçar o início de um processo de bot em um robô para substituir qualquer outro processo de bot já em execução nele.

    . Início forçado A opção está habilitada para um processo de bot P1 e se o processo de bot P2 estiver em execução no mesmo robô, P2 será interrompido e P1 será executado. Em seguida, o trabalho de processo de P2 é movido para Cancelado estado.

    . Início forçado a opção não substitui Pedido campo. . Início forçado a opção é aplicável aos processos de bot em execução existentes e não é aplicável aos processos de bot que ainda não foram iniciados.

    Este campo aparece somente quando Sem supervisão está selecionado em Tipo de processo campo.

    Habilitar Desktop em Desktop Opção para habilitar a automação assistida para ser executada na área de trabalho na janela da área de trabalho. Esta opção cria uma nova sessão na mesma máquina e a automação pode ser executada nesta sessão sem interromper o trabalho manual real na sessão principal.

    Ao habilitar esta opção, o. Encerre a área de trabalho em Área de trabalho ao concluir a caixa de seleção também está marcada.

    Este campo aparece somente quando Atendido está selecionado em Tipo de processo campo.

    Encerre a área de trabalho em Área de trabalho ao concluir

    Opção para fechar a janela Desktop in Desktop após a conclusão da execução do processo de bot.

    Esta opção é selecionada automaticamente quando você seleciona Habilite a área de trabalho na área de trabalho . Para deixar a janela Área de trabalho na área de trabalho aberta após a conclusão do processo de bot, desmarque a caixa de seleção.

    Este campo aparece somente quando Atendido está selecionado em Tipo de processo campo.

    Resolução da tela Resolução da tela da área de trabalho na janela da área de trabalho.

    Este campo aparece somente quando Atendido está selecionado em Tipo de processo campo.

    Configurações de Log
    Acompanhar logs de execução Opção para habilitar o acompanhamento de logs de execução de processos.

    Após habilitar esta caixa de seleção, os logs são capturados quando uma automação é executada por um robô assistido ou autônomo. Esses logs ajudam a entender os erros e o registro em log de ponta a ponta da execução da automação.

    Se os trabalhos de processo forem limpos, os logs de execução correspondentes serão limpos.

    Usando o recurso Anexar em Design studio de RPA para desktop, esses logs de execução podem ser usados para reproduzir a automação para entender onde a automação falhou. Por exemplo, em qual componente a automação falhou ou detalhes das entradas passadas para esse componente.
    Nota:
    . Anexar O recurso não é compatível com o tipo de saída de arquivo simples.
    Sincronizar logs de execução (segundos) Frequência, em segundos, para sincronizar logs de execução.

    Este campo aparece somente quando Rastreie logs de execução a opção está selecionada.

    Se você selecionar Máquina do robô em Armazenamento , este campo ficará oculto.

    Armazenamento
    Nota:
    Este campo aparece somente quando Rastreie logs de execução a opção está selecionada.
    Opções de local de armazenamento para os logs de execução:
    • Instância : Somente as informações de erro são registradas no log de execução, na instância.

      Se você selecionar Instância , em seguida, o valor para Nível de log O campo está definido como Erro e não pode ser editado.

    • Máquina do robô : Os arquivos de log são armazenados na máquina do robô onde a automação é executada.

      Se você selecionar Máquina do robô , em seguida, você pode exibir duas opções para selecionar Nível de log campo - Erro ou Detalhado .

      Para exibir os logs de execução de ponta a ponta de todos os componentes, selecione Máquina do robô em Armazenamento e selecione Detalhado em Nível de log campo.

      Para otimizar a utilização do espaço em disco na máquina do robô, os logs existentes são limpos, com base em sn_rpa_fdn.purge_client_logsconfiguração de propriedade do sistema.

    Se você selecionar Máquina do robô , então
    • Sincronizar logs de execução o campo está oculto.
    • Os logs de execução são armazenados na máquina em que o robô assistido ou autônomo está instalado.
    Tipo de Saída Tipo de saída do arquivo de log de execução. Este arquivo de log é gerado durante a execução do robô na máquina. Há dois tipos de saída:
    • Arquivo DE BANCO DE DADOS Valor padrão. É um arquivo de banco de dados Lite que armazena os metadados do trabalho de processo e os detalhes da execução da automação de processos. Após a conclusão do trabalho de processo, você pode anexar o arquivo de banco de dados usando o. Anexar na Design studio de RPA para desktop projeto para reproduzir a automação na superfície de design.
    • Arquivo simples : É um formato de arquivo que armazena os metadados do trabalho de processo e os detalhes da execução da automação de processos em texto simples. Ele armazena os dados de execução em um formato JSON.

    Isso Tipo de saída o campo aparece quando Rastreie logs de execução a opção está selecionada e quando Máquina do robô está selecionado em Armazenamento campo.

    Se um processo de bot, com Arquivo simples como o Tipo de saída, for acionado, o arquivo de log de execução será adicionado à pasta de trabalho de processo no formato .txt nos locais fornecidos. Da mesma forma, para o tipo de saída de banco de dados, você exibirá o formato .db nos locais fornecidos.

    O local dos arquivos simples e dos arquivos de banco de dados está na máquina em que o robô assistido ou autônomo está instalado.
    • Durante a execução: Logs de RPA de usuários/<Userprofile>/ServiceNow.executtionlogs [instanceName] (ProcessJob Number) .

      Por exemplo, Logs de RPA da ServiceNow.executtionlogs (instanceName) PJB0001165 .

    • Após a conclusão da execução: Logs de RPA de usuários/<Userprofile>/ServiceNow.executtionlogs (instanceName).archive (ProcessJob Number) .

      Por exemplo: Usuários john.smith Logs de RPA da ServiceNow.executtionlogs (instanceName).archive PJB0001165 .

    O conteúdo nos arquivos simples está no formato JSON. A imagem a seguir fornece a estrutura do conteúdo.

    Quando você escolhe Arquivo simples opção para armazenar os logs de execução, dois arquivos simples são gerados e armazenados nos locais fornecidos.
    • ExecutionJobMetadata.txt : Contém informações sobre o trabalho de processo, como o ID do processo, o ID do robô e o nível de log. A imagem mostra a estrutura do conteúdo no arquivo.
      Figura 2. Estrutura do conteúdo no arquivo simples
      Metadados de execução.
    • Nome do arquivo no formato MmMyyyyy HHmmss.txt (Por exemplo, 20de dezembro de 125036.txt ): Contém as entradas do log de execução. Por exemplo, o arquivo fornece o nome da atividade, a hora de início e término da execução do componente, a duração e o resultado em booliano, se aplicável.

    Os arquivos simples seguem as regras de limpeza de dados definidas no sn_rpa_fdn.purge_client_logspropriedade do sistema. Para obter mais informações sobre a propriedade do sistema, consulte Configurar propriedades do Central de APR.

    Importante:
    Em Design studio de RPA para desktop, se você marcar uma ou mais portas de entrada ou saída de um ou mais componentes ou métodos em uma automação como Marcar dados como confidenciais , o arquivo simples não registra os dados de execução do trabalho de processo correspondente. Em vez disso, no arquivo JSON, os dados correspondentes à porta aparecem como CONFIDENCIAL . A imagem a seguir dá um exemplo.
    Figura 3. Porta indicada como confidencial
    Porta indicada como confidencial.
    Para obter mais informações sobre como marcar uma porta de entrada ou saída como Marcar dados como confidenciais , consulte Configure as propriedades da porta

    Como os dados reais dos logs de execução contêm dados abundantes, os dados necessários são preservados apenas. O conteúdo no arquivo de texto é do tipo JSON. ​

    Para modificar o valor deste campo para um processo de bot existente, certifique-se de que o processo de bot associado seja Em manutenção estado.

    Nível de Log Selecione um nível de log para capturar:
    • Erro -

      Somente as informações de erro são armazenadas durante a execução da automação.

    • Detalhado -

      As informações de erro e logs de execução de componente de ponta a ponta, como entradas e saídas e etapas de execução com carimbos de data/hora, são armazenadas durante a execução da automação. Quando você seleciona Detalhado , os arquivos simples registram detalhes da execução de todos os componentes na automação. Se o tamanho do arquivo simples exceder 10 MB enquanto o trabalho de processo for executado, o arquivo simples continuará a ser dividido em vários arquivos simples com a sequência de log anexada à convenção de nomenclatura de arquivo até executar a automação completa. As convenções de nomenclatura desses arquivos são <timestamp>_<LogSequence> .

      Esta opção aparece somente quando a máquina Robô é selecionada como tipo de armazenamento.

    Este campo aparece somente quando Rastreie logs de execução a opção está selecionada.

    Rastrear logs de automação Rastreie logs de automação gerados pelo robô. O robô registra a execução da automação em logs de automação. Os logs ajudam os usuários de RPA a acompanhar o andamento da automação.

    Para obter mais informações sobre como exibir os logs de automação, consulte Exibir logs de automação Central de APR.

    Para exibir logs de automação de um processo de bot, em Design studio de RPA para desktop, Use o componente Log na automação associada e preencha os detalhes necessários.

    Para obter mais informações sobre o componente Log, consulte Use o componente Log.

    Acesso
    Gerenciado pelo grupo Grupo que pode acessar o processo de bot.
    Pool de robôs

    Funções necessárias para editar este campo: Gerente de versão de RPA e administrador de RPA.

    Se um desenvolvedor de RPA e um usuário de suporte de RPA fizerem parte do Grupo Gerenciado por, eles poderão exibir e editar esses campos.

    O usuário de negócios de RPA pode exibir estes campos.

    Ativar pool de robôs Opção para habilitar o pool de robôs para o processo de bot.

    Ao habilitar esta opção, o. Atribua robôs a guia no processo de bot está oculta.

    Para obter mais informações sobre o pool de robôs, consulte Pool de robôs em Central de APR.

    Pool de robôs Robôs que você pode alocar dinamicamente de um pool de robôs selecionado.

    Selecione um pool de robôs em uma lista de nomes de pool de robôs existentes.

    Este campo aparece somente quando Habilite o pool de robôs a opção está selecionada.

    Tipo de alocação Robôs que você pode alocar com base no Acordo de nível de serviço (ANS) dos itens de trabalho ou na porcentagem de ganho de eficiência.
    Selecione o tipo de alocação:
    • Baseado em ANS : Alocação de robôs do pool com base no ANS do item de trabalho. Os itens de trabalho são classificados e priorizados com base no ANS.

      Se você selecionar o tipo de alocação como Baseado em ANS, certifique-se de que os itens de trabalho contenham um Acordo de nível de serviço (ANS).

    • Redução percentual : Alocação de robôs do pool com base na porcentagem de eficiência.

    O valor padrão é baseado em ANS.

    Este campo aparece somente quando Habilite o pool de robôs a opção está selecionada.

    Percentagem de redução Este campo aparece somente quando Redução percentual está selecionado em Tipo de alocação campo.

    Reduza o tempo total de execução de um processo de bot alocando mais robôs em uma porcentagem selecionada.

    Por exemplo, se houver 100 itens de trabalho atribuídos a um processo de bot. Pode levar 100 minutos para executar o processo de bot. Se você quiser reduzir esse tempo para 75 minutos, defina um valor 25 neste campo.

    Depois de fornecer um valor neste campo, vários robôs são alocados para distribuir a carga de trabalho. Assim, a automação executa mais rápido por esse percentual.

    O valor padrão é 25.

    Os robôs são alocados para distribuir a carga de trabalho, com base na porcentagem selecionada:
    • Se você selecionar um valor de 5 a 50, 2 robôs serão alocados.
    • Se você selecionar 55, 60 ou 65, 3 robôs serão alocados.
    • Se você selecionar 70 ou 75, 4 robôs serão alocados.
    • Se você selecionar 80, 6 robôs serão alocados.
    • Se você selecionar 85, 7 robôs serão alocados.
    Escrever
    Anotações de trabalho (privado) Anotações de trabalho para o processo de bot.

    Exibir as mudanças executadas no pacote associado, versão do pacote, parâmetro do processo, parâmetro compartilhado, fila, e cronograma.

    Comentários adicionais Comentários adicionais relacionados ao processo de bot.