Mapas internos em Gestão de ativos empresariais

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 25 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura

    • O mapeamento interno fornece rastreamento granular de localização para visualizar a localização do ativo em um mapa de piso.

    Cada mapa interno consiste em uma interface interativa que permite visualizar onde seus ativos estão localizados em seus campi, prédios, andares e locais.

    Você pode acessar o mapa interno no Mapa interno do ativo Na exibição do patrimônio de ativos empresariais do Espaço de ativos Enterprise. Você também pode exibir dados de mapeamento interno de um ativo específico do registro de ativo correspondente, registro de depósito ou tarefa de ordem de serviço.

    Hierarquia do local

    Tabela 1. Tipos de locais em mapas internos
    Tipo de localização Descrição
    Campus Representa um conjunto de edifícios dentro da mesma localização geográfica.
    Prédio Representa um prédio de vários andares dentro de um campus específico.
    Piso Representa um andar dentro de um prédio específico.
    Local Representa um polígono ou ponto de interesse em um andar específico. Os lugares podem representar áreas, salas, mesas, impressoras, ativos, e muito mais.

    Capacidades-chave

    • Exiba o local granular de cada ativo em um andar ou local específico.
    • Filtre o mapa ou pesquise ativos com base no departamento, usuário, categoria do modelo e código de classificação.
    • Rastreie ativos empresariais, ativos consumíveis e paletes a partir de uma única interface.
    • Acesse visualizações de utilização de espaço em tempo real junto com dados de localização de ativos.

    Requisitos

    Para usar mapas internos no Espaço de ativos Enterprise, atender aos seguintes requisitos:
    1. Instalar explicitamente o. Mapeamento interno Para a aplicação Ativos (com.sn_ima) do ServiceNow Store. Ao instalar esta aplicação, Mapeamento interno(sn_map_core) e. Mapeamento interno o componente (sn_map_component) também está instalado.
      Nota:
      Se você comprou um Gestão de ativos empresariais Após 3 de novembro de 2023 usando o atualizado Gestão de ativos empresariais SKU (PROD21613), você pode instalar o. Mapeamento interno Para aplicação de ativos (com.sn_ima).
    2. Defina o. com.sn_eam.indoormap.enabledparâmetro do ativo para verdadeiro em seu ServiceNow instância.
    3. Configure seus mapas internos usando o mapa Studio.
      Para obter mais informações, consulte Configure Indoor Mapping.
      Nota:
      Quando você instala mapas internos usando o direito ao Gestão de ativos empresariais, você pode usar somente arquivos de mapa de piso PNG no mapa Studio. Não é possível importar arquivos no formato de arquivo AutoCAD ou Raster. Para usar arquivos AutoCAD ou Raster, você deve ter direito ao Prestação de serviços no local de trabalho aplicação.
    4. Configure a opção para exibir o. Mapa interno do ativo Na exibição do patrimônio de ativos empresariais do Espaço de ativos Enterprise.

      Para obter instruções detalhadas, consulte Configure guias no Espaço de ativos Enterprise.

      Nota:
      Esta guia será exibida somente se Incluir na guia A opção está habilitada na configuração da guia Mapa interno do ativo.
    5. Sincronizar dados de localização.
      Nota:
      Para mapas internos mostrarem ativos no Espaço de ativos Enterprise, os ativos devem ser atribuídos a um local do tipo local ou sala Na tabela Local [cmn_location]. Para exibir locais recém-criados no Gestão de ativos empresariais Sincronize os locais do mapa Studio Para a tabela Local [cmn_location]. Você pode associar os locais criados no Map Studio a registros preexistentes ou novos registros na tabela Local [cmn_location]. Para obter mais informações, consulte Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location.

    Para obter mais detalhes sobre como usar mapas internos, consulte Rastreie ativos usando mapas internos no Espaço de ativos Enterprise.