Crie um ativo empresarial na tela de auditoria de inventário

Crie um registro de ativo empresarial para o ativo verificado que não existe em seu ServiceNow e que é detectada durante a auditoria do inventário.

Antes de Iniciar

Função necessária: Asset e sn_itam_common.asset_audit_admin ou sn_itam_common.asset_audit_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao verificar um ativo no inventário, se for detectado um novo ativo que não exista no ServiceNow®, você pode criar um registro para ela. Você pode adicionar o ativo diretamente na tela de auditoria no ServiceNow Agent app.

Nota:

Este procedimento se aplica quando você verifica ativos para um único registro de auditoria de verificação.

Procedimento

1. Em seu dispositivo móvel, inicie o. ServiceNow Agent aplicação.
2. Na barra de navegação na parte inferior da tela, toque em Ativo empresarial .
3. Selecione o registro de auditoria de depósito ou local.
4. Toque em Iniciar auditoria .
   Nota:

   Este botão aparece somente para a auditoria de local.
5. Selecione Verificação .
   A página Verificação de ativo é exibida.
6. Em Etiqueta do ativo/Número de série/Código de barras do modelo insira ou digitalize a etiqueta do ativo, o número de série ou o código de barras do modelo do ativo.
7. Toque em Próximo .
8. Opcional: Selecione um Corredor e espaço .
9. Selecione Enviar.
   A tela Lista de ativos e modelos é exibida.
10. Toque no ícone de três pontos .
11. Toque em Crie um novo ativo .
    
    A tela Criar ativo a partir de auditoria é exibida.
12. No formulário, preencha os campos a seguir.

    Tabela 1. Criar ativo na tela de auditoria

    Modelo	O modelo de produto do ativo.
    Depósito	O depósito onde o ativo está disponível.
    Estado	. Estado o valor do campo é definido automaticamente como Em stock . Altere este valor conforme necessário.
    Subestado	. Subestado o valor do campo é definido automaticamente como Disponível . Altere este valor conforme necessário.
    Etiqueta do ativo	Informações alfanuméricas atribuídas pela sua organização para ajudar a rastrear o ativo.
    Número de série	Número de série deste ativo.
    Endereço MAC	Endereço MAC do dispositivo móvel

    Nota:

    Dependendo da regra IRE configurada para o selecionado Modelo valor do campo, qualquer um Marcador do ativo , Número de série , ou Endereço MAC o valor do campo é necessário para salvar o registro de auditoria.

    Para obter mais detalhes sobre essas descrições de campo, consulte Campos de ativo para ativos empresariais.
13. Toque em Enviar.
    Uma mensagem de confirmação é exibida na tela e o registro do ativo é criado.

Resultado

Nos resultados da auditoria, o. Novo o valor do campo é incrementado para cada novo ativo verificado no inventário.