Gerencie tarefas de trabalho centradas em ativos usando planos de ordem de serviço

Os planos de ordem de serviço organizam tarefas sequenciais de ativos, como desligamentos, inspeções de segurança, calibrações, avaliações de condição de ativos e reinicializações, em um único plano unificado, permitindo a execução repetível e escalável.

Principais benefícios

• Maior eficiência operacional: Organize tarefas complexas centradas em ativos em um único plano com suporte para atribuição e programação de técnicos.
• Experiência assistida: Crie, atribua, rastreie e conclua planos de ordem de serviço por meio de uma interface estruturada do playbook.
• Fluxos de trabalho centrados em ativos: Operações de manutenção de sequência em vários ativos ou grupos de ativos para execução consistente e repetível.

Funções

As seguintes funções estão envolvidas no fluxo de trabalho do plano de ordem de serviço:

• Gerenciador de ativos (sn_eam.asset_manager): Cria e gerencia planos de ordem de serviço, define o escopo do trabalho, atribui tarefas de ordem de serviço aos técnicos e agenda e rastreia tarefas.
• Técnico de ativos (sn_eam.asset_technician): Recebe tarefas atribuídas com todas as instruções e conclui tarefas usando o. Mobile Agent aplicação com atualizações de status em tempo real.

Fluxo de trabalho do plano de ordem de serviço

O fluxo de trabalho do plano de ordem de serviço envolve as seguintes fases:

1. Detalhes: Crie um plano de ordem de serviço fornecendo os detalhes dos ativos ou grupos de ativos no escopo e as tarefas de ordem de serviço a serem executadas. As tarefas podem incluir preparação de segurança, desligamento, manutenção, calibração, avaliação da condição do ativo, e reinicie.
2. Revisar ativos afetados: Confirme os ativos a serem incluídos no plano de ordem de serviço.
3. Atribuições de revisão: Atribua tarefas de ordem de serviço a grupos de atribuição ou técnicos.
4. Cronograma de revisão: Defina as horas de início e término agendadas para cada tarefa de ordem de serviço.
5. Rastrear status: Acompanhe o status da tarefa atualizado pelos técnicos atribuídos e revise os relatórios de plano de ordem de serviço disponíveis.

• Crie um modelo de plano de ordem de serviço
  Crie um modelo de plano de ordem de serviço reutilizável para usar ao criar planos de ordem de serviço.
• Crie um plano de ordem de serviço para ativos empresariais
  Crie e gerencie um plano de ordem de serviço para organizar, atribuir, programar e rastrear tarefas de ativos complexas para ativos empresariais e grupos de ativos.