Conclua uma auditoria de inventário de ativos empresariais de verificação única usando ServiceNow Agent app

Verifique seus ativos de inventário usando ServiceNow Agent app para registros de auditoria de verificação única.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_eam.enterprise_admin, sn_eam.enterprise_asset_manager, sn_eam.asset_technician, sn_itam_common.asset_audit_user ou sn_itam_common.asset_audit_admin

Procedimento

1. Em seu dispositivo móvel, inicie o. ServiceNow Agent aplicação.
2. Na barra de navegação na parte inferior da tela, toque em Ativo empresarial .
3. Selecione o registro de auditoria de depósito ou local.
4. Toque em Iniciar auditoria .
   Nota:

   Este botão aparece somente para a auditoria de local.
5. Selecione Verificação .
   A página Verificação de ativo é exibida.
6. Em Etiqueta do ativo/Número de série/Código de barras do modelo insira ou digitalize a etiqueta do ativo, o número de série ou o código de barras do modelo do ativo.
7. Toque em Próximo .
8. Opcional: Selecione um Corredor e espaço .
9. Selecione Enviar.
   A tela Lista de ativos e modelos é exibida, mostrando o registro do ativo verificado.

   Nota:

   Quando o registro de ativo verificado não existe em seu ServiceNow, a tela Lista de ativos e modelos está vazia. Você pode criar um registro de ativo para o novo ativo no inventário. Para obter mais informações, consulte Crie um ativo empresarial na tela de auditoria de inventário.
10. Na tela Lista de ativos e modelos, deslize o registro de ativo verificado para o lado esquerdo.
    A opção Auditoria é exibida na tela.

    

11. Toque em Auditoria .
    . Detalhes a tela da guia é exibida. Os valores do campo de resultado da auditoria são atualizados automaticamente quando você verifica os ativos do depósito.
12. Após concluir a verificação de ativos, marque a auditoria como concluída.
    1. Toque no ícone de três pontos na barra de navegação.
    2. Toque em Concluído .
       Uma mensagem de confirmação é exibida na página Auditorias.

       Nota:

       Você pode iniciar uma nova verificação quantas vezes precisar enquanto a auditoria estiver em andamento. Depois de marcar a auditoria como Concluído , você não pode verificar mais ativos.

Resultado

Os valores do campo de resultado da auditoria são atualizados no Detalhes tela da guia. Para obter uma descrição detalhada do campo, consulte Resultados da auditoria.

O que Fazer Depois

• Revise o resultado da auditoria de inventário.
• Toque nos valores do campo de resultado da auditoria para exibir a lista detalhada dos ativos.

Tarefas relacionadas

• Crie um ativo empresarial na tela de auditoria de inventário

Referência relacionada

• Resultados da auditoria