Configure fontes de descoberta de terceiros para o Software Asset Management

Configure uma origem de descoberta de terceiros para Software Asset Management Para preencher a tabela Instalação de software [cmdb_sam_sw_install] com o software encontrado em seu ambiente.

Antes de Iniciar

Para usar os recursos do Software Asset Management aplicação com qualquer origem de descoberta de terceiros, você deve preencher CMDB E as tabelas relacionadas que residem na instância da ServiceNow. . Software Asset Management A aplicação usa a API IRE para ajudá-lo a preencher as tabelas de Gestão de ativos de software. Como a API de IRE depende dos identificadores de item de configuração (IC), as tabelas SAM exigem um relacionamento com o IC para suporte de IRE. Para obter mais informações sobre a API IRE, consulte Mecanismo de identificação e reconciliação .

Função necessária: sam_developer

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Ativo de Software > Propriedades.
2. Selecione Habilite trabalhos agendados ao usar a Estrutura de integração de fonte de dados de terceiros [com.snc.samp.ire.datasource.integration] propriedade.
3. Execute sua origem de descoberta para identificar software nos ICs.
   O IC é usado para construir uma carga.
4. Envie a carga para a instância da ServiceNow usando a REST API IRE.

   Para obter informações sobre uma carga de amostra, consulte Carga de amostra para registros genéricos de instalação de software.

   Na carga, certifique-se de enviar o sys_class_name do IC para que o IC não seja reclassificado quando uma operação de inserção ou atualização for realizada.

   Uma entrada é criada na tabela Instalação de software [cmdb_sam_sw_install] com um nome de exibição, fornecedor e versão. A reconciliação é executada em relação ao serviço de conteúdo e um modelo de descoberta é identificado para esse software. Se um modelo de descoberta não existir, um modelo de descoberta será criado automaticamente para o software. Você pode começar a usar o. Software Asset Management aplicação.