Regras de recuperação para SaaS E SSO

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 8 min. de leitura
  • Recuperar não usado SaaS E assinaturas de login único (SSO) para reduzir os custos totais de software.

    As regras de recuperação definem o tempo mínimo para o qual uma assinatura deve ser usada. Se a assinatura não tiver nenhuma atividade dentro de um limite de tempo especificado, ela será adicionada à lista de candidatos a recuperação.

    Para cada integração direta, a atividade do usuário é definida de forma diferente. Apenas uma das atividades listadas é necessária para ocorrer dentro do limite de tempo especificado, não todas elas.

    Aviso:
    Certifique-se de que os usuários não percam o acesso aos arquivos quando a conta for recuperada. Os usuários não podem impedir que sua conta seja recuperada, a menos que Notificar usuário está marcada na regra de recuperação.

    A recuperação automática não está disponível para alguns SaaS aplicações. Para essas aplicações, atualize ou remova licenças manualmente do portal do administrador da aplicação.

    Tabela 1. Recuperação de assinatura do usuário
    Aplicação Atividade considerada para recuperação A recuperação é automatizada? O que acontece após a recuperação automática?
    Adobe Cloud Qualquer atividade do usuário Não N/D
    Adobe Workfront
    • Crie ou atualize projetos
    • Criar ou atualizar tarefas
    • Criar ou atualizar ocorrências
    • Crie ou atualize portfólios
    • Criar ou atualizar programas
    • Crie ou atualize relatórios
    • Crie ou atualize filtros
    • Crie ou atualize documentos
    • Crie ou atualize modelos
    • Crie ou atualize despesas
    Sim Remove o acesso do usuário ao Workfront aplicação. O usuário não tem mais permissão para fazer login.
    Aha! Login do usuário
    Nota:
    O período de análise é de 60 dias.
    Sim Desativa a conta. O usuário não pode fazer login no Aha! portal.
    Asana
    • Tarefas criadas
    • Tarefas concluídas
    • Subtarefas criadas
    • Subtarefas concluídas
    • Atribuindo tarefas ou subtarefas
    • Movendo tarefas ou subtarefas entre projetos
    • Comentários adicionados a tarefas ou subtarefas
    • História criada
    Sim Exclui a conta de usuário. O usuário não pode mais acessar Asana projetos ou espaço. O conteúdo criado pelo usuário permanece acessível a outros usuários e o administrador pode reatribuir tarefas do Asana painel.
    Box
    • Login do usuário
    • Qualquer atividade de arquivo, incluindo 60 ações, como criar, editar, excluir, compartilhar, carregar, ou baixe
    Sim Exclui a conta de usuário. Todos os arquivos são movidos para uma pasta no Box conta de administrador que autenticou a integração.
    Calendly Agende um evento Sim Remove a conta da sua organização.
    Confluence Cloud Crie ou atualize um espaço, página, publicação de blog, comentário ou anexo Sim Remove o usuário de todos os grupos de Confluência associados. O usuário não pode mais acessar o site do Confluence, mas o conteúdo criado pelo usuário permanece acessível a outros usuários.
    DocuSign Nível da conta Data de atribuição da assinatura Sim Exclui a conta. DocuSign o administrador pode acessar os arquivos do usuário por meio do DocuSign portal do administrador.
    DocuSign Nível da organização Data de atribuição da assinatura Não N/D
    Dropbox
    • Login do usuário
    • Qualquer atividade de arquivo, incluindo 60 ações, como criar, editar, excluir, compartilhar, carregar, ou baixe
    Sim Exclui a conta. Todos os arquivos são movidos para uma pasta (nomeada após o e-mail do usuário excluído) no Dropbox conta de administrador que autenticou a integração.
    Google Workspace
    Google Drive e. Google Documentos
    Qualquer atividade de arquivo, como criar, editar, excluir, carregar, ou sincronize
    Gmail
    Qualquer atividade de e-mail, como ler, criar, editar, enviar, ou excluir
    Sim Exclui a conta. Todos os arquivos foram movidos de Google Drive em uma pasta (nomeada após o e-mail do usuário excluído) no Google Workspace conta de administrador. Todas as mensagens de e-mail são excluídas quando a conta é recuperada. Para transferir mensagens de e-mail, use Google serviço de migração de dados antes de recuperar a conta.
    GitHub
    • Crie um comentário de confirmação
    • Crie uma ramificação ou marcador Git
    • Exclua uma ramificação ou marcador Git
    • Fork um repositório
    • Criar ou atualizar uma página wiki
    • Qualquer atividade de comentário do problema, como criar, editar ou excluir
    • Qualquer atividade de ocorrência, como Abrir, fechar, reabrir, atribuir, desatribuir, rotular ou desrotular
    • Qualquer atividade do colaborador do repositório, como editar as permissões de acesso do colaborador
    • Tornar um repositório privado público
    • Qualquer atividade de solicitação de extração, como Abrir, fechar, reabrir, atribuir, desatribuir, revisar, desrotular e sincronizar
    • Qualquer atividade de comentário de revisão de solicitação de extração
    • Envie pelo menos uma confirmação para uma ramificação ou marcador de repositório
    • Qualquer atividade de versão, como publicar ou editar
    • Qualquer atividade de listagem de patrocínio
    • Um repositório com estrela
    Sim
    GitHub Enterprise Servidor
    Suspende a conta. Todos os problemas, comentários, repositórios, gists e outros dados criados pelo usuário são preservados.
    GitHub Enterprise Nuvem
    Remove a conta de todas as organizações empresariais. A restauração da associação dentro de três meses após a recuperação restaura o acesso do usuário a bifurcações privadas da sua organização.
    GoTo
    GoToMeeting
    Organize uma reunião
    GoToWebinar
    Organize um webinar ou reunião
    GoToConnect
    Chamada usando um GoToConnect linha
    Sim Recuperar uma licença de produto de um GoTo a conta de usuário remove o acesso do usuário a esse produto. Sem uma licença, os usuários não podem fazer login no produto. Se todas as licenças de produto forem recuperadas, a conta será suspensa automaticamente, impedindo o login em qualquer produto.
    Jira Software
    • Criar uma ocorrência
    • Comente um problema
    • Atualize um comentário sobre um problema
    • Atividades nas seguintes categorias:
      • Auditoria
      • Mudanças do projeto
      • Mudanças de permissão
      • Mudanças no fluxo de trabalho
      • Mudanças de notificação
      • Mudanças de campo personalizado
      • Mudanças de roadmaps avançados
    Sim Remove o usuário de todos os associados Jira grupos. O usuário não pode mais acessar o. Jira, mas o conteúdo criado pelo usuário permanece acessível a outros usuários.
    Looker Último login do usuário Sim Remove o acesso do usuário a. Looker, impedindo o login. O histórico de uso e o conteúdo pessoal são mantidos.
    Microsoft 365 Qualquer atividade do usuário Sim Remove o acesso do usuário à aplicação, aos planos associados e aos serviços. Se um usuário tiver acesso a uma aplicação por meio de uma associação de grupo, recuperar a assinatura removerá o usuário do grupo e revogará o acesso à assinatura e aos planos associados.
    Microsoft Dynamics 365 e Power Apps Crie ou atualize os seguintes registros no Dynamics 365:
    • Entidades comuns
      • Conta
      • Contato
      • Objetivo
      • Produto
      • Usuário
      • Chamada telefônica
      • Tarefa
      • Carta
      • E-mail
      • Consulta
      • Fax
      • Atividades personalizadas
    • Entidades relacionadas a vendas
      • Concorrente
      • Oportunidade
      • Fatura
      • Ordem
      • Cota
      • Conta
      • msdyn_relationshipinsightsunifiedconfig
      • msdyn_relationshipanalyticsmetadata
      • Lead
    • Entidades de Atendimento ao cliente
      • Caso
      • Contrato
      • Fila
      • Atividade da entidade de serviço
      • Incidente
    Não N/D
    Miro Acessar ou atualizar um quadro Sim Remove o acesso do usuário a. Miro, impedindo o login.
    monday.com
    • Qualquer atividade do quadro, como criar, adicionar ou remover uma anotação, adicionar ou remover um usuário e excluir
    • Qualquer atividade de item, como adicionar, editar, duplicar e excluir
    • Último login do usuário
    Não N/D
    PagerDuty Esteja em uma programação de plantão Sim Exclui a conta.
    Rally
    • Último login do usuário
    • Horário da última atividade
    Sim Remove o acesso do usuário ao Rally, impedindo o login.
    Roadmunk
    • Login do usuário
    • Adicione comentários a ideias ou feedback
    • Crie ou atualize feedback
    • Arquive ou restaure roadmaps
    Sim N/D
    Última atividade Sim Desativa o usuário.
    SAP Ariba Último login do usuário Não N/D
    SAP SuccessFactors Login do usuário Sim Desativa a conta.
    SAP S/4HANA Não N/D
    Slack Empresa Login do usuário Sim Desativa o usuário. As mensagens e os arquivos são salvos, mas o usuário é removido de todos os canais e desconectado dos workspaces e não pode entrar novamente.
    SmartRecruiters Qualquer atividade do usuário, como criar um trabalho ou um anúncio de emprego. Sim Remove o acesso à aplicação. Por exemplo, você pode querer recuperar as contas de usuários que não estão usando ativamente a aplicação ou que saíram da organização.
    Smartsheet Última atividade do usuário

    Para obter a lista de atividades, consulte Referência de relatório de eventos .

    Sim Remove o usuário da conta da sua organização, fazendo downgrade dele para um colaborador gratuito com acesso somente leitura aos relatórios, planilhas, pontos turísticos, espaços de trabalho e modelos compartilhados que não foram transferidos para outros usuários.
    Assinaturas de login único (SSO) Assinaturas não usadas ou assinaturas com atividade limitada a nenhuma. Sim Depende da integração e da configuração da aplicação específica.
    SurveyMonkey
    • Login ou logout do usuário
    • Atualize um nome de grupo
    • Adicione ou exclua um membro
    • Atualize o tipo de membro do grupo
    • Crie ou reenvie um convite
    • Crie ou atualize uma permissão
    • Crie ou atualize uma exibição compartilhada
    • Crie ou baixe uma exportação
    • Atualize ou exclua um respondente
    • Crie ou exclua informações de concessão
    • Qualquer atividade de informações de pesquisa, como criar, excluir, copiar, atualizar, e transferir
    • Qualquer atividade de informações do coletor, como criar, excluir e atualizar
    Não N/D
    Tableau Cloud Login do usuário Sim Remove o usuário de um site somente se ele não tiver o conteúdo. Se eles possuírem conteúdo, a função do site muda para Não licenciado e eles são removidos dos grupos, mas não completamente do site.
    Trello Login do usuário
    Nota:
    O período de análise é de 60 dias.
    Sim Remove o acesso do usuário ao conteúdo ou recursos empresariais. Você pode fazer login, mas não pode acessar quadros e cartões acessados anteriormente.
    Webex
    Webex Treinamento
    Organize um treinamento
    Webex Eventos
    Organize um evento
    Webex Sessão de suporte
    Hospede uma sessão de suporte
    Webex Reuniões
    Organize uma reunião
    Webex Equipes
    • Envie ou atualize mensagens
    • Carregar um arquivo
    • Crie ou atualize associações de espaço da equipe
    Sim Remove o acesso do usuário ao produto específico. O usuário ainda pode acessar outro Cisco Webex produtos e licenças gratuitas.
    Workplace from Facebook
    • Crie, atualize ou exiba uma publicação em um grupo do Workplace.
    • Comente uma publicação em um grupo do Workplace.
    • Envie mensagens no local de trabalho.
    • Crie ou atualize uma categoria da Biblioteca de conhecimento do local de trabalho.
    • Comente em uma categoria da Biblioteca de conhecimento do local de trabalho.
    • Crie um evento público na comunidade do local de trabalho.
    Sim Remove o acesso do usuário ao local de trabalho. A conta está desativada, impedindo o login. As publicações, comentários e mensagens permanecem disponíveis.
    Zendesk Login do usuário Sim Remove o acesso do usuário ao Zendesk aplicação, impedindo o login.
    Zoom
    • Organize uma reunião
    • Organize um webinar
    Sim Downgrade da conta para Zoom Básico. Todas as reuniões gravadas na nuvem são excluídas, mas as gravações salvas localmente não são afetadas.