Propriedades instaladas com o Gestão de trabalho colaborativo

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura
  • Propriedades do sistema que você pode configurar para incluir outras ServiceNow AI Platform registros em CWM E modificar a forma como não CWM os usuários solicitam acesso ao espaço.

    Essas propriedades estão disponíveis para Gestão de trabalho colaborativo.
    Nota:
    Para abrir a tabela Propriedades do sistema [sys_properties], digite sys_properties.list no filtro de navegação.
    Tabela 1. Propriedades do Gestão de trabalho colaborativo
    Propriedade Descrição
    sn_cwm.request_role_access Propriedade para mostrar ou ocultar o. Solicitar acesso botão para não- CWM usuários no espaço.
    Por padrão, o botão está oculto. Quando esta propriedade é definida como verdadeira, um evento sn_cwm.REQUEST_ROLE_ACCESSfoi gerado. Os administradores podem configurar este evento para acionar um dos fluxos de trabalho a seguir, permitindo que os CWM o usuário deve solicitar acesso ao espaço.
    • Levantando um Catálogo de serviços solicitação.
    • Enviando um e-mail.
    • Tipo: verdadeiro | falso
    • Valor padrão: falso
    • Local: tabela Propriedades do sistema [sys_properties]
    • Função necessária: sn_cwm.cwm_admin
    sn_cwm.record_mention_config

    Propriedade a ser configurada mencionando qualquer ServiceNow AI Platform Registro nas páginas Documentos de CWM espaço.

    • Tipo: cadeia de caracteres
    • Valor padrão: "SourceTable":"sn_cwm_task","label":"Tarefa CWM","fields":["short_description","number"]]]

      Por padrão, esta propriedade está configurada para incluir CWM registros de tarefa.

    • Local: tabela Propriedades do sistema [sys_properties]
    • Função necessária: sn_cwm.cwm_admin

    Para incluir qualquer outro ServiceNow AI Platform atualize a propriedade.

    Por exemplo, para fazer referência aos registros de incidente nas páginas Documentos, atualize o. Valor Campo desta propriedade para incluir a tabela Incidente.

    Atualizado Valor o campo incluiria a configuração para CWM Registros de tarefa e registros de incidente:
    [{"sourceTable":"sn_cwm_task","label":"CWM Task","fields":["short_description","number"]},
    {"sourceTable":"incident","label":"Incident","fields":["short_description","number"]}]
    sn_cwm.include_additional_assignee Propriedade para exibir tarefas atribuídas ao usuário em Meu trabalho, quando o usuário é adicionado ao Atribuído adicional campo.

    Por padrão, Meu trabalho exibe somente tarefas em que o usuário está listado no Atribuído a. campo. Quando esta propriedade é definida como verdadeira, ela inclui todas as tarefas atribuídas ao usuário por meio de Atribuído a. ou Atribuído adicional campo.

    • Tipo: verdadeiro | falso
    • Valor padrão: falso
    • Local: tabela Propriedades do sistema [sys_properties]
    • Função necessária: sn_cwm.cwm_admin
    sn_cwm.connect_work_import_limit

    Propriedade para configurar o número máximo de itens que podem ser importados para um CWM Quadro pela primeira vez ao usar o recurso Trabalho conectado.

    • Tipo: inteiro
    • Valor padrão: 100
    • Local: tabela Propriedades do sistema [sys_properties]
    • Função necessária: sn_cwm.cwm_admin
    sn_cwm.agile_enabled

    Propriedade para controlar recursos relacionados ao Agile CWM. Se definido como verdadeiro, itens ágeis como História e Épico poderão ser criados em um CWM O recurso de planejamento de Quadro e Sprint será habilitado.

    • Tipo: verdadeiro | falso
    • Valor padrão: verdadeiro
    • Local: tabela Propriedades do sistema [sys_properties]
    • Função necessária: sn_cwm.cwm_admin
    sn_docs.is_live_presence_enabled

    Propriedade para habilitar indicadores de presença em tempo real de usuários em uma página do documento.

    • Tipo: verdadeiro | falso
    • Valor padrão: verdadeiro
    • Local: tabela Propriedades do sistema [sys_properties]
    • Função necessária: sn_docs.docs_admin