Fases e atividades do playbook padrão de demanda

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 4 min. de leitura
  • O playbook de demanda padrão inclui determinadas fases e atividades predefinidas. Essas atividades orientam você pelo ciclo de vida da demanda, desde a captura do resumo inicial até a conclusão da demanda.

    As fases de um playbook de IA de demanda.

    Criar um resumo de demanda

    Nesta fase, capture as informações básicas para a demanda, incluindo a justificativa de negócios, os riscos e as suposições.
    Tabela 1. Criar detalhes da fase do resumo de demanda
    Atividade Tipo Descrição
    Definir os detalhes da demanda Formulário Insira o nome da demanda, a descrição e o caso de negócio. Para obter mais informações, consulte Formulário de demanda.
    Documentar riscos e suposições Formulário Documente o risco de não executar a demanda e quaisquer suposições. Para obter mais informações, consulte Formulário de demanda.
    O estado da demanda será movido para enviado Automatizado A conclusão das atividades anteriores avança a demanda para o próximo estado em seu ciclo de vida.

    Definir o alinhamento de demanda

    Nesta fase, alinhe a demanda com os objetivos organizacionais, partes interessadas e membros da equipe.
    Tabela 2. Defina os detalhes da fase de alinhamento de demanda
    Atividade Tipo Descrição
    Defina o alinhamento de negócios Formulário Defina a classificação de negócios para a demanda. Para obter mais informações, consulte Formulário de demanda.
    Definir o alinhamento estratégico Formulário Defina como a demanda se alinha com os objetivos estratégicos da organização. Para obter mais informações, consulte Formulário de demanda.
    Adicionar objetivos secundários Lista relacionada Associe metas e objetivos secundários à demanda.
    • Você também pode adicionar um objetivo ou relacionamento de destino.
    • Você pode exibir os detalhes de uma entrada selecionando-a na lista.
    Para obter mais informações, consulte Formulário de demanda.
    Atualizar as datas da demanda Formulário Especifique ou atualize as datas planejadas para a demanda. Para obter mais informações, consulte Formulário de demanda.
    Adicionar colaboradores Formulário Adicione colaboradores à demanda e indique se uma avaliação é necessária. Para obter mais informações, consulte Formulário de demanda.
    Adicionar partes interessadas Lista relacionada Adicione as partes interessadas associadas à demanda.

    Você pode exibir os detalhes de uma entrada selecionando-a na lista. Para obter mais informações, consulte Criar formulário de partes interessadas.

    Adicionar tarefas de demanda Lista relacionada Crie tarefas de demanda para detalhar as atividades de planejamento iniciais. Para obter mais informações, consulte Criar formulário de tarefa de demanda.
    Atualizar EAP detalhes Formulário Atualize o. Equipe campo para Planejamento ágil empresarial( EAP), para a qual a demanda é convertida.
    Nota:
    Esta atividade estará disponível se Tipo o campo é um EAP entidade.
    O estado da demanda será movido para triagem Automatizado A conclusão das atividades anteriores avança a demanda para o próximo estado em seu ciclo de vida.

    Estimar o custo e o esforço da demanda

    Nesta fase, avalie os requisitos financeiros e de recursos da demanda.
    Tabela 3. Estime os detalhes da fase de esforço e custo da demanda
    Atividade Tipo Descrição
    Atualizar os detalhes da avaliação Formulário Atualize as informações de avaliação da demanda. Para obter mais informações, consulte Formulário de demanda.
    Estimar custo financeiro Lista relacionada Exibir e gerenciar planos de custo associados à demanda.
    • Você pode adicionar um plano de custos ou excluir um existente.
    • Você pode exibir os detalhes de uma entrada selecionando-a na lista.
    Para obter mais informações, consulte Criar formulário de plano de custos.
    Estimar requisitos de recursos Lista relacionada Exibir e gerenciar atribuições de recursos para a demanda.

    Você pode exibir os detalhes de uma entrada selecionando-a na lista.

    Para obter mais informações, consulte Criar formulário de atribuição de recursos.
    Definir estimativas de benefício Lista relacionada Exibir e gerenciar planos de benefícios para a demanda.
    • Você pode adicionar um plano de benefícios ou excluir um plano existente.
    • Você pode exibir os detalhes de uma entrada selecionando-a na lista.
    Para obter mais informações, consulte Formulário do plano de benefícios monetários e Formulário de plano de benefícios não monetários.
    Estimativas de custo Formulário Revise ou atualize os detalhes da estimativa de custo da demanda.
    O estado da demanda será movido para qualificado Automatizado A conclusão das atividades anteriores avança a demanda para o próximo estado em seu ciclo de vida.

    Ponto de verificação da IA

    Nesta fase, associe os sistemas de IA à demanda para identificar possíveis impactos da IA.
    Nota:
    Se o plug-in Torre de controle de IA estiver instalado e o tipo de investimento da demanda estiver definido como Inteligência artificial, a fase do ponto de verificação de IA estará disponível para playbooks.
    Tabela 4. Detalhes da fase do ponto de verificação de IA
    Atividade Tipo Descrição
    Associar sistemas de IA Formulário Adicione sistemas de IA à demanda criando um ou selecionando um dos sistemas existentes.
    • Para criar um sistema de IA, selecione Crie um novo sistema de IA link.
    • Para vincular sistemas existentes, use Produto e. Sistemas de IA afetados campos.
    Para obter mais informações sobre como criar sistemas de IA, consulte Create AI system assets.

    Confirme a prontidão da demanda para revisão

    Nesta fase, verifique se a demanda está concluída e pronta para aprovação.
    Tabela 5. Confirme a prontidão da demanda para detalhes da fase de revisão
    Atividade Tipo Descrição
    Alinhar demanda e atribuir portfólio ou programa Formulário Revise os detalhes da demanda e confirme a prontidão para o processo de aprovação.
    O estado da demanda será movido para aprovado Automatizado A conclusão das atividades anteriores avança a demanda para o próximo estado em seu ciclo de vida.

    Aprovar e finalizar a demanda

    Nesta fase, confirme os detalhes da demanda e converta a demanda em uma entidade de trabalho.
    Tabela 6. Aprovar e finalizar detalhes da fase de demanda
    Atividade Tipo Descrição
    Confirme os detalhes e converta na entidade selecionada Formulário Revise o tipo de entidade de trabalho selecionado, como projeto ou aprimoramento, e a linha do tempo aprovada.

    Demanda concluída

    Esta fase é a fase final do fluxo de trabalho de demanda.
    Tabela 7. Detalhes completos da fase de demanda
    Atividade Tipo Descrição
    Revisar a entidade convertida Formulário Revise a entidade de trabalho criada a partir da demanda para verificar se a conversão foi concluída.