Componentes instalados com LEAP

Vários componentes, como tabelas, funções do usuário e trabalhos agendados, são instalados com a ativação do plug-in .

Funções instaladas

Título da função [nome]	Descrição
LEAP administrador [sn_itom_leap.leap_admin]	Você tem controle total sobre LEAP recursos, incluindo o seguinte: Ativar e desativar recursos Execute trabalhos agendados Gerenciar LEAP e LEAP Espaço Gerar e atualizar etapas de resolução Criar e exibir problemas e gerar LEAP Playbooks de oportunidades de automação (AO)
LEAP visualizador [sn_itom_leap.leap_viewer]	Você pode acessar e exibir dados relacionados a. LEAP, Incluindo tabelas, o espaço e problemas originados do AOS.
LEAP agente [sn_itom_leap.leap_agent]	Você pode acessar LEAP menu do Espaço de operações de serviços( SOW e gatilho LEAP execuções diretamente de dentro do SOW.

Trabalhos agendados instalados

Trabalho agendado	Descrição
Preencher registros agregados de métricas de registro	É executado uma vez por dia para preencher a tabela de métricas agregadas do LEAP por períodos de tempo.
Atualizar tabela de métricas de registro com métricas calculadas	É executado diariamente para calcular e atualizar os registros na tabela Métricas de registro LEAP para todos os registros em que as métricas ainda não foram calculadas.
Executar fluxo off-line	É executado mensalmente para agrupar as tarefas usando os dados da tarefa fornecidos na configuração de habilidade ao ativar a habilidade LEAP.

Tabelas instaladas

Tabela	Descrição
Métricas agregadas de LEAP	Contém métricas, como economia de custos, economia de tempo e contagem de registros, para cada período. Esses dados são usados na página de relatório LEAP no espaço de trabalho.
Feedback do LEAP	Armazena o feedback fornecido pelo agente para os playbooks que são executados para corrigir as tarefas.
Mapeamento de LEAP GAF	Mantém um mapa entre os grupos do GAF e os saltos publicados para reter informações nas execuções de cluster subsequentes do GAF.
Grupo LEAP	Armazena os detalhes do grupo LEAP, como descrição do grupo, etapas de resolução e se o LEAP é automatizado ou não.
Classificação de Grupo LEAP	Mantém dados, como impacto nos negócios, economia de custos projetada, registro de problemas e status, usado na página Oportunidades de automação do espaço.
Propriedades LEAP	Define valores personalizados para as propriedades que são usadas em LEAP.
Métricas de registro de LEAP	Mantém os dados usados na página LEAP publicada no espaço. Ele contém dados calculados, como tempo economizado, tíquetes resolvidos e tendência de classificação.